Microsoftova raziskava pravi, da zaradi "produktivne paranoje" šefi dvomijo o produktivnosti delavcev doma

Nedavna Raziskava iz Microsoft kaže, da šefi niso ravno navdušeni, ko gre za produktivnost zaposlenih, ki jo ponuja postavitev dela od doma. Vendar se delavci razlikujejo. Microsoft pojasnjuje, da na to nepovezanost med obema skupinama vpliva 'produktivna paranoja'.

Raziskava je bila izvedena z več kot 20,000 udeleženci v 11 državah, kot so ZDA, Združeno kraljestvo, Indija in Kitajska. Glede na rezultate je 85 % vodij podjetij izjavilo, da zaradi hibridne ureditve dela dvomijo o produktivnosti svojih zaposlenih, čeprav je 87 % teh delavcev izjavilo, da se počutijo produktivne od uvedbe takšne ureditve dela. Microsoft je nato izvedel analizo bilijonov podatkovnih točk in razkril, da se je produktivnost dejansko izboljšala v primerjavi z obdobji pred pandemijo. Pravzaprav Microsoft verjame, da bi se lahko povprečen uporabnik Microsoft Teams zdaj udeležil 153 % več sestankov v primerjavi z leti pred pandemijo.

»Ker nekatere organizacije uporabljajo tehnologijo za sledenje dejavnosti in ne vpliva, zaposleni nimajo konteksta o tem, kako in zakaj se jim sledi, kar lahko spodkopava zaupanje in vodi v 'gledališče produktivnosti', je pojasnil Microsoft. "To je pripeljalo do produktivne paranoje: kjer se vodje bojijo, da je izgubljena produktivnost posledica tega, da zaposleni ne delajo, čeprav so se opravljene ure, število sestankov in druge meritve dejavnosti povečale."

Microsoft CEO Satya Nadella obravnaval protislovje med stranema v intervjuju za BBC, pri čemer je poudaril, da je treba to rešiti, saj so se delovne postavitve in navade zaradi pandemije že spremenile.

»Moramo preseči to, kar opisujemo kot 'produktivna paranoja', saj vsi podatki, ki jih imamo, kažejo, da več kot 80 % posameznikov meni, da so zelo produktivni – le da njihovo vodstvo misli, da niso produktivni, « je dejal šef Microsofta. "To pomeni, da obstaja resnična nepovezanost v smislu pričakovanj in tega, kar čutijo."

Medtem je Jared Spataro, korporativni podpredsednik za Microsoft 365, poudaril, da Fortune da vohunjenje za delavci med oddaljeno nastavitvijo s tehnologijo ne bo odpravilo težave in bi lahko celo slabo vplivalo na odnos med šefi in delavci.

»Nekateri voditelji pogrešajo vidnost, ki jo je prej zagotavljala pisarna, nekatera podjetja pa so se celo obrnila na spremljanje pritiskov tipk, premikov miške in dejavnosti na zaslonu, da bi ublažila to paranojo,« je dejal Spataro. »Čeprav lahko s sledenjem te vrste dejavnosti zaposlenih dobite veliko podatkov, lahko z gotovostjo trdim, da gre za napačne podatke. In nadzor ne vodi samo do slabih podatkov – spodkopava zaupanje, ki je ključni dejavnik organizacijskega uspeha, ki ga je, ko je enkrat izgubljeno, neverjetno težko ponovno pridobiti.«