Microsoftova podpora zdaj sprejema zahteve za spremembo regij Microsoftovih računov
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Zdi se, da je nebo padlo in Microsoft se je končno priklonil realnosti, da se ljudje dejansko selijo iz države v državo.
podjetje zdaj sprejema zahteve za prerazporeditev regije iz ene podprte države v drugo.
Zdi se, da je postopek ročni in lahko traja do 6 tednov, račun pa v tem obdobju ni na voljo. Med postopkom se lahko izgubi tudi nekaj vsebine, zlasti igre Xbox Live.
Rešitev, ki se zdi izjemno nerodna, je boljša kot nič, in upajmo, da ko bo 1 milijarda ljudi imela računalnike z operacijskim sistemom Windows 8 z vgrajenimi Microsoftovimi računi, ga bo Microsoft racionaliziral za stotine tisoč ljudi, ki se selijo vsako leto.
Nadgradnja: Oglejte si pismo, ki smo ga prejeli od bralca, ki je po prekinitvi opravil postopek selitve od konca do konca.
Pravkar sem videl vaš članek o selitvi računa xbox.
Videla sem tudi veliko komentarjev o tem, kako poteka proces. Pred približno dvema mesecema sem poslal Stevu Ballmerju po e-pošti in pojasnil svojo stisko in zakaj sem mislil, da je nedovolitev selitve računa slaba poteza. Nikoli nisem prejel odgovora od Steva samega, a dan ali dva pozneje me je kontaktirala Microsoftova skupina za zagovarjanje strank in upravljanje izjem. Omogočili so mi dostop do te selitve računa in selitev mojega računa je bila končana prejšnji teden.
Med selitvijo je moj hotmail naslov, s katerim je bil povezan račun, deloval brez težav.
Ko je bila migracija končana, ko sem se prijavil v account.microsoft.com, sem imel zdaj dva osebna računa Microsoft. Eden je bil UK-Personal (moj stari račun) in nov US-Personal račun. Moja oznaka igralca xbox je bila premaknjena v novi osebni račun ZDA, kot tudi moja zgodovina nakupov.
V mojem primeru nisem nikoli izgubil nobene vsebine (arkadne igre Xbox v živo, dodatki za igre, igre za Windows Live). Edina težava, ki sem jo imel, je bila takrat, ko bi se ogled moje zgodovine nakupov na artiklih xbox.com prikazal kot "neidentificiran predmet". Če bi kliknil, da bi element dodal v čakalno vrsto za prenos, bi se potem pravilno prikazal.
Malo je nerodno, a na splošno je delovalo. Čeprav to ni veliko, mi je služba za stranke xboxa dala brezplačen mesec xbox live gold, da bi se mi zahvalila za potrpežljivost.
Mislil sem, da bom delil svojo izkušnjo.
Hvala jose in Richard za napitnino.
