Microsoft pravi, da so težave z baterijo Surface Pro 3 izolirane in temeljijo na programski opremi, ki delajo na popravku

Ikona časa branja 1 min. prebrati


Bralci pomagajo pri podpori MSpoweruser. Če kupujete prek naših povezav, lahko prejmemo provizijo. Ikona opisa orodja

Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več

Surface Pro 3

Veliko strank Surface Pro 3 je bilo pritožuje na Microsoftovih forumih opažajo nenaden padec zmogljivosti baterije na tabličnih računalnikih, pri čemer je skrb, da so bile naprave dobavljene z okvarjenimi baterijskimi enotami SIMPLO.

Na istem forumu je Microsoftov član podpornega osebja zdaj potrdil težavo in rekel:

072616_2143_Microsoftsa1

"Zavedamo se, da so nekatere stranke poročale o scenariju s svojimi baterijami Surface Pro 3, v katerem sistem poroča o nižji zmogljivosti baterije od pričakovane. To smo izolirali na omejeno število strank, ki se soočajo s to težavo.

Na podlagi naših preiskav lahko potrdimo, da ne gre za težavo z baterijskimi celicami, in verjamemo, da je to nekaj, kar je mogoče rešiti s programsko opremo.

Raziskujemo podrobnosti o tem, kako to dostavimo."

V mnogih primerih je Surface Pro 3 pravkar zapustil enoletno garancijo in Microsoft ni imel posebne obveznosti, da odpravi napako, zaradi česar je novica zelo dobrodošla za trenutne lastnike Surface Pro 3.

Pazi na nit na forumih Surface Pro za najnovejši razvoj.

Uporabniški forum

Sporočila 5