Microsoft odgovarja na Slackovo pritožbo pred Evropsko komisijo

Danes je Slack objavil, da je vložil pritožbo proti Microsoftu zaradi združevanja Microsoftovih ekip z Office 365 za poslovne stranke.

Microsoft je nezakonito povezal svoj izdelek Teams s svojo tržno prevladujočo zbirko Office za produktivnost, prisilil ga je namestiti za milijone, blokiral njegovo odstranitev in prikril resnične stroške za poslovne stranke – Slack.

O Slackovi pritožbi si lahko podrobno preberete tukaj. Microsoft je zdaj odgovoril na pritožbo Slacka. Microsoft je trdil, da organizacije niso sprejele Slacka zaradi pomanjkanja zmogljivosti za videokonference. Celotno izjavo Microsofta najdete spodaj.

»Ekipe smo ustvarili, da bi združili možnost sodelovanja z možnostjo povezovanja prek videa, saj si ljudje to želijo. S COVID-19 je trg zajel ekipe v rekordnem številu, medtem ko je Slack trpel zaradi odsotnosti videokonferenc. Zavezani smo k temu, da strankam ponudimo ne le najboljše od novih inovacij, temveč tudi široko paleto izbire pri nakupu in uporabi izdelka. Veselimo se, da bomo Evropski komisiji posredovali dodatne informacije in odgovorili na morebitna vprašanja."

Slackova pritožba proti Microsoftu ima več dejanskih vprašanj. Nekaj ​​jih najdete spodaj.

Slackova trditev 1: »Microsoft je nezakonito povezal svoj izdelek Teams v svojo tržno prevladujočo zbirko Office za produktivnost, prisilno namestiti za milijone,…”

Dejstvo: Microsoft Teams ni nameščen brez dovoljenja uporabnika. Pravzaprav ni del zbirke Office. Tudi po popolni namestitvi Officea morate odjemalca Microsoft Teams prenesti ločeno.

Slackova trditev 2: "blokiranje njegove odstranitve"

Dejstvo: Vsakdo lahko kadar koli odstrani odjemalca Microsoft Teams iz svojega računalnika. Microsoft nima pogoja za odstranitev Teams.

Slackova trditev 3: "skrivanje resničnih stroškov za poslovne stranke"

Dejstvo: Microsoft Teams je del naročniškega paketa Microsoft 365, ki vključuje več aplikacij in storitev (skupaj 18) po nizki mesečni ceni. Dejansko je cena paketa že nekaj let skoraj enaka. Microsoftu ni treba zagotoviti, koliko bo vsaka aplikacija in storitev stala za stranke. V skladu s Slackovo logiko bi moral Amazon s svojo naročnino Prime 120 USD na leto zagotoviti posamezne informacije o cenah za brezplačno 2-dnevno dostavo, dostop do ponudb Prime, storitev Prime Video, storitev Prime Music in številne druge storitve.

vir: Microsoft