Microsoft za težave s storitvijo Windows Update uradno krivi ponudnike internetnih storitev

Ikona časa branja 2 min. prebrati


Bralci pomagajo pri podpori MSpoweruser. Če kupujete prek naših povezav, lahko prejmemo provizijo. Ikona opisa orodja

Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več

Nekateri uporabniki sistema Windows 10 se že več kot teden dni pritožujejo nad težavami pri prenosu posodobitev sistema Windows in se pritožujejo nad napako:

»Nismo se mogli povezati s storitvijo posodabljanja. Poskusili bomo znova pozneje, lahko pa preverite zdaj. Če še vedno ne deluje, se prepričajte, da ste povezani z internetom.«

Microsoft je zdaj to težavo uradno priznal na njihovi strani za podporo Windows Update, in za težavo krivil težave z DNS ponudnika internetnih storitev, rekoč:

4. februar 2019 ob 9:45 PST

»Na storitev Windows Update je vplivala težava s poškodovanjem podatkov v globalnem izpadu zunanjega ponudnika storitev DNS 29. januarja 2019. Težava je bila odpravljena isti dan in Windows Update zdaj deluje normalno, vendar je nekaj strank še naprej poročalo težave pri povezovanju s storitvijo Windows Update. Pričakujemo, da bodo te težave izginile, ko bodo strežniki DNS na nižji stopnji posodobljeni s popravljenimi vnosi DNS za Windows Update.

Mnogi uporabniki se še vedno pritožujejo nad težavami s povezljivostjo, čeprav nekateri pravijo, da je bil prehod na alternativnega ponudnika DNS, kot je Googlov 8.8.8.8 ali Cloudflare 1.1.1.1, v pomoč.

Kot je navedeno zgoraj, Microsoft pričakuje, da se bo težava sčasoma odpravila, ko se posodabljajo vnosi DNS v spodnjem toku.

Ali je kdo od naših bralcev prizadet? Sporočite nam spodaj.

Via WindowsLatest

Več o temah: microsoft, Windows 10, Windows Update