Microsoft dela na odpravljanju težave z Lenovo Thinkpad BSOD
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Poročali smo pred 3 tedni da Lenovo je opozoril Lastniki Thinkpad, da lahko posodobitev sistema Windows 10 avgusta 2020 povzroči BSOD pri nekaterih uporabnikih.
Zdaj je Microsoft končno priznal težavo v lastnem svetovanju, govoriti:
Imate napravo Lenovo ThinkPad, ki je prejela posodobitev za predogled 31. julija 2020—KB4568831 (OS Build 19041.423) ali novejšo posodobitev. Naprava ima tudi Enhanced Windows Biometric Security omogočeno v UEFI in izvaja programsko opremo Lenovo Vantage.
Naprava ima napako Stop (znano tudi kot preverjanje napak ali napaka modrega zaslona). Kodi, ki sta povezani z napako, sta »SYSTEM_THREAD_ EXCEPTION_NOT_HANDLED« (na zaslonu s sporočilom o zaustavitvi napake) in »0xc0000005 Access Denied« (v pomnilniku izpiše datoteke in druge dnevnike). Povezani proces je ldiagio.sys.
Microsoft pravi, da je to posledica naprav z operacijskim sistemom Windows 10 Build 19041.423 ali novejšimi posodobitvami, ki omejujejo, kako lahko procesi dostopajo do prostora za konfiguracijo naprav za medsebojno povezovanje perifernih komponent (PCI) pod določenimi pogoji. Ko se zažene programska oprema Lenovo Vantage, lahko nekatere različice poskušajo dostopati do konfiguracijskega prostora naprave PCI na nepodprt način. To dejanje povzroča napako Stop.
Lenovo in Microsoft delata na odpravljanju te težave, medtem pa lahko uporabniki težavo odpravijo tako uredite konfiguracijo UEFI naprave (v razdelku Varnost > Virtualizacija), da onemogočite izboljšano biometrično zaščito sistema Windows. Ta sprememba onemogoči omejitve, ki jih omogočata tabela SDEV in VBS.
Spremljajte zadevo na Lstran za podporo enovo Vantage tukaj.
preko Winfuture
