Microsoft pojasnjuje, kako izboljšuje kakovost klicev v Microsoft Teams

Microsoft Teams je komercialni izdelek, za katerega podjetja veliko plačujejo, zato se podjetje ne more izogniti slabi kakovosti zvoka, ki jo pogosto najdemo v brezplačnih izdelkih.

Z naraščanjem virtualnih srečanj in hibridnega dela, ki postajata nova norma, postaja kakovost klicev in izkušenj na srečanjih v Teams toliko pomembnejša. V objavi v spletnem dnevniku je Microsoft razširil nenehne izboljšave kakovosti zvoka in videa Teams prek uporabniških funkcij in nastavitev, do najsodobnejših kodekov in umetne inteligence, da bi dosegel nove ravni jasnosti in zanesljivosti.

Microsoft Teams je zgrajen na Azure Intelligent Cloud in Intelligent Edge, ki omogočata ekipam združevanje podatkov z umetno inteligenco za prilagodljive izkušnje, ki se optimizirajo za glas in video v podjetniških okoljih s spremenljivo pasovno širino, vključno z Wi-Fi in mobilnimi omrežji.

Ekipe zagotavljajo izboljšave kakovosti v naslednjih kategorijah:

[lwptoc title=”Microsoft Teams Audio izboljšave” width=”40%” float=”desno”]

Izboljšave kakovosti zvoka in videa, ki jih poganja umetna inteligenca

Satin Audio Codec – Odlična kakovost zvoka z visoko odpornostjo

Ker obseg virtualnih sestankov raste, uporabniki potrebujejo odlično kakovost klicev tudi ob omejitvah omrežja in povezljivosti. Za pomoč pri teh izzivih, Microsoftov novi zvočni kodek, Satin, ponuja odlično kakovost zvoka pri bitni hitrosti do 7 kb/s, zaradi česar sestanki zvenijo naravno in jasno, tudi če ima omrežje nizko pasovno širino.

Zatiranje hrupa v ozadju – preprečite neželene zvoke v pogovoru

Zatiranje hrupa v ozadju ekipe uporablja posebej usposobljene globoke nevronske mreže za filtriranje hrupa in ohranjanje samo govora, da zagotovi, da lajajoči psi, smeti tovornjaki in nepričakovani puhalci listja ne morejo več ukrasti pozornosti vaših sestankov.

Zatiranje hrupa je mogoče preklopiti v nastavitvah Teams ali v oknu sestanka.

Glasbeni način visoke zvestobe

Zaradi svoje osnove kot platforme za klice in sestanke je bil Teams zasnovan tako, da je optimiziran za dialog. Ampak z Glasbeni način visoke zvestobe, Teams zagotavlja tudi izkušnjo visoke zvestobe za glasbo, ki uporabnikom omogoča, da optimizirajo zvok za glasbo, predstave in medije, ko potrebujejo najvišjo možno zvestobo.

Optimizacija videa in skupne rabe zaslona, ​​ki temelji na AI – gladek videoposnetek brez motenj

S podporo za polno HD 1080p se optimizacija videa, ki temelji na umetni inteligenci, prilagaja omrežnim razmeram in omejitvam pasovne širine za gladko in dosledno vizualno izkušnjo tudi ob veliki izgubi paketov. Za dodaten nadzor pa nastavljive omejitve bitne hitrosti omogočajo IT skrbnikom, da dodatno prilagodijo zmogljivost videa.

Nove optimizacije skupne rabe zaslona v Teams samodejno optimizirajo vsebino v skupni rabi na podlagi značilnosti, kot so majhne pisave in video, tako da vaše občinstvo ne spregleda pomembnih podrobnosti.

Inteligentne prilagoditve v realnem času izboljšujejo izkušnje pri klicih in srečanjih

Opozorila uporabnikov v realnem času

Tudi najbolj robustna omrežja ne morejo nadomestiti težav na ravni uporabnika, ki lahko povzročijo slabe izkušnje pri klicanju in srečanjih. Ekipe lahko zagotovijo opozorila, priporočila in prilagoditve uporabnikom v realnem času, da zmanjšajo motnje in omogočijo nemotene in brezhibne povezave. Na primer:

• Ko se pridružijo srečanju Teams, ki je že v teku, se uporabniki samodejno pridružijo z izklopljenim mikrofonom
• Če se uporabniki pridružijo srečanju Teams z izklopljenim zvokom zvočnikov, jim Teams zagotovi opozorilo, da vklopijo zvok svojih zvočnikov
• Če so uporabniki med aktivnim srečanjem Teams izklopljeni in začnejo govoriti, Teams to zazna in opozori uporabnike, da govorijo, medtem ko je zvok izklopljen

Teams opozori uporabnike, ko govorijo brez zvoka.

Brezhibni prenosi končne točke med osebnim računalnikom in mobilnimi napravami

Teams olajša opravljanje in sprejemanje klicev z več različnih končnih točk, včasih pa morate za dokončanje klica premakniti lokacije ali naprave. Nova zmožnost prenosa končne točke vam omogoča nemoteno premikanje klicev med različnimi napravami, na primer iz prenosnega računalnika na mobilni telefon in obratno, brez motenj v storitvi klicev ali kakovosti. Ko se odločite, da se premaknete na drugo napravo in kliknete, da se sestanku pridružite iz nove naprave, vam bo predlagana izbira med dvema možnostma: »prenos v to napravo« ali »ostani na obeh napravah«, če izberete eno od možnosti. takoj poenostavite svojo izbiro.

Začnite klic v računalniku in prenesite na mobilno napravo.

Zaščita "pokliči me nazaj".

Ekipe lahko zaznajo, kdaj pride do težave z zvokom ali napravo, in ponudijo a "Pokliči me nazaj" možnost nadaljevanja sestanka po telefonu v primerjavi s porabo dragocenega časa sestanka za tehnično odpravljanje težav.

V primeru tehničnih težav vas lahko Teams pokliče nazaj na mobilni napravi.

Preklapljanje mobilnega omrežja

Ko se kakovost omrežja nenadoma poslabša, je pomemben nemoten prehod z Wi-Fi na mobilno ali obratno. Ekipe lahko samodejno preklopijo na mobilno podatkovno omrežje, hkrati pa ohranijo skupno rabo videa in zaslona. Udeleženci bodo srečanje nadaljevali brez motenj.

Skrbniška orodja za pomoč pri upravljanju in optimizaciji izkušenj pri klicih in srečanjih

Med sestanki in klici je dovolj za upravljanje, zato se je Microsoft osredotočil na avtomatizacijo čim več optimizacij zvoka in videa v Teams, vendar želi Microsoft še vedno zagotoviti, da imajo skrbniki IT poročanja in orodja za upravljanje izkušenj s klici in sestanki iz na ravni najemnika, na individualna srečanja visoke vrednosti.

Microsoft Teams omogoča skrbnikom, da spremljajo uspešnost prek Nadzorna plošča kakovosti klicev, pomoč Pokliči Analyticsin Analitika v realnem času, ki zagotavljajo dragocene vpoglede, ki skrbnikom omogočajo upravljanje kakovosti klicev in srečanj v celotni organizaciji.

Več o Microsoftovih prizadevanjih si preberite v njihovem blogu tukaj.

preko XDA-razv