Microsoft iz postopka razgovorov z zaposlenimi umakne dražilke

Postopek intervjuja za delovna mesta razvijalcev v Silicijevi dolini je že od nekdaj veljal za skrivnostno preizkušnjo z ognjenimi vajami, ki je bila zasnovana tako, da na tisoče prosilcev izloči le nekaj izbranih antisocialnih genijev.

Microsoft si je kljub temu prizadeval izboljšati svoj postopek zaposlovanja, da bi postal bolj uporaben in vključujoč, in v objavi na blogu John Montgomery, partnerski direktor programskega upravljanja pri Microsoftu, je pojasnil spremembe, ki jih je Microsoft naredil v procesu, kar je pomenilo zmanjšanje kot so vprašanja, koliko žogic za golf se bo vklopilo v 747.

To je privedlo do oblikovanja „Alternativnega okvira za intervjuje“, ki ima naslednjih 8 elementov:

1. Delite intervju vnaprej
   Kandidati dobijo težavo, ki jo je treba rešiti vnaprej, tako da lahko nekaj dni pred razgovorom opravijo raziskavo. To odraža resnični svet, kjer so težave le redko presenečenje.
2. Uporabite pravi problem
   Kandidati se testirajo pri reševanju resničnih problemov, kot so izboljšanje zadovoljstva strank, povečanje zadrževanja ali povečanje uporabe storitve ali funkcije. To pomaga pri spodbujanju skupnega pogovora.
3. Omogočite dostop do podatkov
   Kandidati imajo dostop do istih informacij, na podlagi katerih dela Microsoft, in med intervjujem lahko iščejo po internetu ali zahtevajo več podatkov. To vključuje oskrbo kandidata z našimi raziskavami strank, podatki o uporabi, načrti in maketami.
4. Naj bo interaktiven
   Intervju je sestavljen iz skupnega reševanja problemov z anketarji, ki posnema dejansko delovno okolje, če je bil kandidat zaposlen.
5. Sledite enemu scenariju
   Petič, Microsoft ves dan sledi enemu scenariju/problemu in kandidata popelje na podobno pot, skozi katero gredo PM-ji, začenši s strankino ali poslovno težavo, razumevanjem naročnikovega dela, ki ga je treba opraviti, načrtovanjem rešitve, prinašanjem rešitve v roke strank in jih na koncu pripelje do uporabe in rada. Vsak intervju se osredotoča na drugo fazo procesa.
6. Izpraševalci v parih
   Šestič, Microsoft združuje anketarje. Microsoft namesto individualnih intervjujev pripelje dve osebi iz ekipe v vsak intervju. Posledica tega je, da so pogovori z več sodelavci bolj dinamični, ekipa za intervjuje pa je dala priložnost slišati več pogledov na isti pogovor in se boriti proti nezavedni pristranskosti.
7. Zadržite povratne informacije do konca
   Microsoft hrani povratne informacije med anketarji do konca dneva, potem ko so vsi kandidati opravili razgovor. Microsoft je želel, da vsak anketar presodi kandidata samo na podlagi zaslug njihovega pogovora - in ne mnenja anketarjev, ki so bili pred njimi. Microsoft izpraševalcem sporoča, naj drugim ne signalizirajo, ali so se nagibali k temu, da bi priporočili, da nekoga zaposlimo ali ne. Kandidata predajo naslednjemu nizu anketarjev in povzamejo, kaj smo se naučili na prejšnji seji. Na koncu dneva vsi hkrati dajo svoje priporočilo in razložijo nekaj o tem, kar so videli/slišali, kar je pripeljalo do tega zaključka.
8. Pošljite tudi povratne informacije o postopku
   Nazadnje, na koncu vsake zanke intervjuja komisija za razgovor ne razpravlja le o tem, kaj so se naučili v času s kandidatom, temveč o tem, kaj je delovalo ali ne v procesu. Te povratne informacije se uporabljajo za izboljšanje postopka za vse.

Navsezadnje je Microsoftov cilj pri procesu zaposlovanja pritegniti odlične ljudi v ekipo ali podjetje – zagotoviti, da so primerni in bodo uspeli, ter ustvariti odlično izkušnjo zanje, da se želijo pridružiti. Microsoft pravi, da so imeli dobre povratne informacije o procesu, ki se širi od leta 2016, in ugotovil, da jim je dal konkurenčno prednost pred drugimi zaposlovalci.

Preberite več podrobnosti o postopku na Medium tukaj.

preko BusinessInsider