Microsoft namerava izboljšati svoj sistem povratnih informacij z novo eksperimentalno funkcijo

Microsoft dela na eksperimentalni funkciji, ki bo podjetju omogočila, da spremeni način obravnave povratnih informacij. Pod kodnim imenom »Kohorte« bo omogočil Microsoftu, da ustvari skupino strastnih ljudi s skupnim strokovnim področjem. Tako lahko podjetje zlahka ustrezno razvrsti povratne informacije.

Celotno delovanje središča za povratne informacije je pojasnila vodja Windows Insider Dona Sarkar, ki je dejala: »Povratne informacije so običajno v dveh oblikah,« je dejala. »Tam je 'to je pokvarjeno, popravi'; in "tega nimamo, zgradite ga." To je razložila tudi s primerom Windows Ink in dejala: »Ljudje, ki množično uporabljajo pero in črnilo v sistemu Windows 10, so ljudje, od katerih potrebujemo povratne informacije v tem scenariju. Torej, namesto samo na splošne povratne informacije, kaj, če bi se osredotočili na pridobivanje povratnih informacij od kreativcev, ki s peresom in črnilom resnično presežejo okvir? Oni so tisti, ki ga bodo uporabljali vsak dan, kajne?«

Da bi odpravili težavo, Microsoft razvija različne skupine, v katerih se lahko ljudje, ki uporabljajo ali imajo strokovno znanje o določeni funkciji, zberejo, da razpravljajo in inženirski skupini dajo podrobne ustrezne povratne informacije.

Vsaka kohorta je sestavljena iz treh delov:

• Nekdo pri Microsoftu, ki »nadzoruje kodo« (tj. kdor odloča, kaj se popravi in ​​doda izdelku ali storitvi).
• Oseba v skupnosti Insider, ki »vpliva« na določeno funkcijo (npr. podpora peresa) ali nabor funkcij (npr. orodja za ljudi s posebnimi potrebami) ali »vpliva« nanjo.
• Vsi ljudje, od katerih se zbirajo povratne informacije.

Windows Central

Trenutno delujeta dve kohorti. Ena je za Fluent Design, druga pa za Insider MVP, skupaj s kohorto ustvarjalcev, ki vključuje oblikovalce. Te skupine so trenutno samo s povabilom, zato se ne morete pridružiti, razen če imate povabilo. Vendar pa ima podjetje kohorto za Windows Insider for Business, ki je odprta za vse. Trenutno so kohorte ekskluzivne za uporabnike, vendar jih Microsoft namerava odpreti za več ljudi, da se lahko povežejo in razpravljajo.

Via: Windows Central