McDonald po zaslugi Microsoft Azure spreminja svoje sodelovanje s strankami na Nizozemskem, Švedskem in Japonskem
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
https://www.youtube.com/watch?v=EsT04Uopl7o
Microsoft je danes izpostavil eno od svojih zgodb o uspehu strank v maloprodaji in gostinstvu. McDonald's je izdal nove mobilne aplikacije v regijah na Nizozemskem, Švedskem in Japonskem. To mobilno aplikacijo je zgradil VMob s funkcijami, kot so informacije o izdelkih, lokator restavracij in množične ponudbe za promocije in posebne ponudbe. Ko stranke odprejo aplikacijo McDonald's, dobijo individualizirano vsebino na podlagi njihove lokacije, časa dneva, vremena in lastnih navad nakupovanja in odzivanja na promocije. Zgodaj v mrzlem, sivem jutru je lahko ponudba za kavo ali enega od strankinih najljubših zajtrkov. Če se stranka hitro premika, lahko ponudba kaže na lokacije za vožnjo skozi. Posledično je McDonald's na Švedskem zabeležil 700-odstotno povečanje odkupa ponudbe, stranke, ki uporabljajo aplikacijo, pa se vračajo v trgovine dvakrat pogosteje in porabijo 47 odstotkov več.
Platforma VMob omogoča veliko več kot prefinjeno mobilno aplikacijo. Prvič, da bi spodbudila to uporabniško izkušnjo, platforma poleg naprav uporabnikov nenehno črpa podatke iz velikega števila digitalnih dotičnih točk – vremenskih podatkov, POS terminalov, Wi-Fi v trgovinah ter svetilnikov in drugih senzorjev, ki spremljajo, kje stranke so v trgovini, od prodajnega pulta do voznega prostora. Nato z uporabo Microsoft Azure Blob shramba za obdelavo velikih količin podatkov iz več kot 40 milijonov končnih točk v oblaku Azure Stream Analytics, platforma analizira vzorce vedenja strank in odzive na ponudbe, da zagotovi, da so ciljno usmerjene promocije za stranko najbolj ustrezne in zaželene. Končno se prilagojene ponudbe pošljejo nazaj strankam Središča za obvestila Azure, ne glede na mobilno platformo – Windows, Android ali iOS. In VMob sodeluje s trženjskimi agencijami strank ali internimi ekipami, da zagotovi podatke za poročanje, kar je mogoče izvesti prek Power BI za Office 365 ali vnesene v analitične sisteme po meri strank.
Preberite več o tem tukaj.
