Mnogi uporabniki poročajo o napaki za ponastavitev na tovarniške nastavitve z najnovejšo različico Xbox One

Ikona časa branja 2 min. prebrati


Bralci pomagajo pri podpori MSpoweruser. Če kupujete prek naših povezav, lahko prejmemo provizijo. Ikona opisa orodja

Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več

Ste danes vklopili svojo konzolo Xbox One? Ste pozdravili začetno izkušnjo, ko ste uporabili najnovejšo posodobitev sistema? No, stopite v vrsto, saj je veliko igralcev Reddit se pritožujejo, da bi morali znova opraviti celoten postopek nastavitve in se prijaviti v svoj račun, čeprav bi morale biti vaše aplikacije in igre še vedno nameščene. Vendar uporabniki poročajo, da bodo morale igre znova iti skozi posodobitve, modifikacije bo treba znova prenesti in podatke iger bo treba znova sinhronizirati. "Uradni" odgovor, za katerega uporabniki pravijo, da so ga prejeli od podpore Xbox, je:

Hej vsem,

Odpravili smo težavo, zaradi katere so nekatere stranke po najnovejši posodobitvi sistema znova opravile izkušnjo izven škatle.

Za tiste, ki so prizadeti, so vaše igre in aplikacije še vedno nameščene na konzoli. Vaši osebni podatki bodo preneseni, ko znova vnesete podatke o svojem Microsoftovem računu med postopkom izdelave.

Če svojo konzolo delite z drugimi družinskimi člani, jih boste morali prositi, naj znova vnesejo svoje podatke o Microsoftovem računu v območju za prijavo na konzoli.

Za več podpore obiščite http://support.xbox.com/contact-us

Kljub trditvi, da je napaka odpravljena, se je več uporabnikov oglasilo z isto težavo, pri čemer so nekateri obljubili, da bodo odložili vklop konzol, drugi pa so težavo »popravili« tako, da »izklopijo vaš Xbox v vtičnici (po vklopu Konzola se seveda izklopi z gumbom za vklop), počakajte približno 5 minut (ali dokler se zagotovo ne izklopi), nato pa jo znova vklopite,« pravi uporabnik Reddita shanewater. Medtem ko je večina prizadetih izjavila, da ne sodeluje v nobenem programu Xbox Insider, so druge zgodbe navedle, da so prizadeti tudi Insiders.

Microsoft še ni izdal uradne izjave o tem vprašanju, vendar bomo svoje bralce zagotovo posodobili, ko bo na voljo več informacij. Medtem se morda izogibajte uporabi najnovejše posodobitve sistema (če še niste). Ali je kateri od naših bralcev po zadnji posodobitvi doživel napako za ponastavitev na tovarniške nastavitve? Sporočite nam v komentarjih.

Več o temah: napaka v tovarniškem počitku, notranji program, xbox ena