Študija je pokazala, da Instagram ne deluje na 9 od 10 žaljivih DM

Instagram Raziskava je pokazala, da ni ukrepal na 90 % prijavljenih žaljivih sporočil, poslanih prek neposrednega sporočanja (DM) odmevnih žensk. To kaže, kako platforma sistematično ne ščiti žensk kljub trditvam, da Instagram deluje na podlagi sovražnega govora, kot so mizoginija, golota ali spolna aktivnost ter grožnje ali nasilje.  

O študija Centra za boj proti digitalnemu sovraštvu (CCDH), ki se je osredotočil na DM, kjer je zloraba na spletu premalo raziskana in običajno neregulirana. Natančneje, CCDH je sodeloval s petimi odmevnimi ženskami za več študij primerov. Te ženske imajo skupno 4.8 sledilcev na Instagramu.

Od 8,717 analiziranih DM so raziskovalci ugotovili, da je 1 od 15 DM, poslanih udeležencem, kršil pravila o nadlegovanju in zlorabi. Zabeleženih je bilo 125 primerov spolne zlorabe, ki temelji na slikah (IBSA). Poleg tega je 1 od 7 glasovnih zapiskov, poslanih ženskam, žaljiv. Poleg tega platforma omogoča, da neznanci stopijo v stik z ženskami za glasovne klice. 

Raziskava je tudi pokazala, da od 10 žaljivih DM, o katerih so poročali o uporabi orodij Instagram, platforma ni delovala na 9 od njih. Prav tako ni uspelo ukrepati na 90 % računov, ki uporabljajo DM za pošiljanje nasilnih groženj. Instagram tudi ni ukrepal glede spolne zlorabe na podlagi slik v 48 urah.

Glede na študijo sistemske težave, ki jih mora platforma odpraviti, vključujejo potrebo po tem, da uporabniki potrdijo sporočila v načinu izginotja, da jih prijavijo. Poleg tega je študija pokazala, da funkcija »skritih besed« platforme ne skriva učinkovito zlorabe, prenos dokazov o žaljivih sporočilih za poročanje pa bi lahko bil za uporabnike izziv. 

Študija je poročala, da kljub obstoječim varnostnim ukrepom platforma sistematično ne uveljavlja potrebnih sankcij za tiste, ki kršijo politike. CCDH je trdil, da je zloraba in škodljiva vsebina dovoljena na platformi zaradi njene malomarnosti in neupoštevanja spletnih uporabnikov, zaradi česar je varnejša za zlorabe kot uporabnike. 

Zaradi pomanjkanja učinkovitih orodij za zaščito žensk pred škodljivimi vsebinami so te ženske prisiljene nositi breme zaščite pred tovrstnimi zlorabami. Ti ukrepi, ki jih izvajajo ženske, vključujejo prizadevanja, da bi se izognili izzivanju nasilnikov s svojo vsebino ali zmanjšanju prepoznavnosti. 

Pravzaprav je to eden od razlogov za zavrnitev nekaterih žensk, ki so bile obrnjene k sodelovanju v tej študiji. Nekatere ženske so se obotavljale, da bi se pridružile, ker so bile zaskrbljene, da bi zaradi javnega govora o zlorabi mizoginih na spletu postale tarča več zlorab. Medtem so bili drugi, ki uporabljajo Instagram za promocijo svoje blagovne znamke ali komercialnega dela, zaskrbljeni, da bi jih platforma sankcionirala zaradi govorjenja in bi lahko na koncu razveljavila njihove objave. 

Na podlagi svojih ugotovitev CCDH priporoča, da platforma popravi svoje pokvarjene sisteme za prijavo teh zlorab in zapre poti, ki tujcem dovoljujejo zlorabo žensk. Članek navaja, da ima Instagram moralni imperativ in sredstva za reševanje prijavljenih težav. Opozorilo je tudi na bližajočo se pravno obveznost, saj naj bi Združeno kraljestvo prepovedalo pošiljanje eksplicitnih slik brez soglasja prejemnikov. 

Udeleženke, ki so raziskovalcu omogočile dostop do svojih DM prek prenosa podatkov ali dostopa do svojih računov, so igralka Amber Heard, televizijska voditeljica Rachel Riley, aktivist Jamie Klingler, novinar Bryony Gordon in ustanoviteljica Burnt Roti Magazine Sharan Dhaliwal. 

Meta, ki je lastnica Instagrama, pa je izrazila nestrinjanje z mnogimi od teh sklepov CCDH. Cindy Southworth, vodja družbe za varnost žensk, je dejala, da se strinjajo, da nadlegovanje žensk ni sprejemljivo, zato ne dovoljujejo sovraštva na podlagi spola ali groženj s spolnim nasiljem. Pravzaprav je platforma lani uvedla močnejšo zaščito za ženske javne osebnosti.