HSBC UK ne načrtuje aplikacije Windows Phone

Čeprav pogosto poročamo o načrtovanju ali dobavi bančnih aplikacij za telefon Windows, moramo včasih poročati tudi o podjetjih, ki dejansko ne zaznavajo povečanega povpraševanja uporabnikov Windows Phone.

Kljub temu, da HSBC Canada že načrtuje aplikacijo za Windows Phone, se zdi, da HSBC UK, ki ima veliko večji tržni delež Windows Phone, še ni pripravljena vlagati v ekosistem Windows Phone.

Na povpraševanje je njihova služba za stranke najprej rekla:

Spoštovani gospod R*********

Hitro ravnovesje

Hvala za vaše nedavno varno e-sporočilo.

Žal vam lahko sporočam, da je bila naša aplikacija Fast Balance zasnovana tako, da deluje v najbolj razširjenih operacijskih sistemih naših strank, kot je navedeno spodaj:

Za iPhone – katero koli napravo z operacijskim sistemom različice 3.0 in novejšo
Za Blackberry – katero koli napravo z operacijskim sistemom različice 5.0 in novejšo
Za Android – katera koli naprava z operacijskim sistemom različice 2.2 in novejšo

Žal ne bo deloval z Windows 7 ali katerim koli drugim operacijskim sistemom, ki ni naveden zgoraj. Čeprav nimamo takojšnjih načrtov, da bi to spremenili, bomo še naprej spremljali spremembe v uporabi pametnih telefonov, da bi zagotovili, da bo naša aplikacija ostala relevantna. Žal nam je za morebitne nevšečnosti.

Če potrebujete kakršno koli nadaljnjo pomoč ali imate kakršna koli druga vprašanja, se obrnite na nas prek sistema Secure E-Messaging ali pokličite 24-urno Premier Telephone Services na 08457 70 70 70, +44 1226 260 260 (če kličete iz v tujini).

Lep pozdrav
Delip
Premier sodelavec

 

Ko so jih opomnili na naraščajoči tržni delež Windows Phone v Združenem kraljestvu, so odgovorili v drugem e-poštnem sporočilu in rekli:

Spoštovani gospod R**********

Hitro ravnovesje

Spodaj najdete kopijo sporočila, ki sem ga prejel od mojega kolega kot odgovor v zvezi s Fast Balance.
____________________________________________

Hvala za vaše nedavno e-pošto.

S spoštovanjem vam lahko svetujem, naše prejšnje sporočilo je orisalo stališče banke, vendar se vam zahvaljujemo za vaše komentarje, dobrodošli smo povratnim informacijam strank in vaš predlog je bil upoštevan.

Lep pozdrav,
Ekipa Premier Customer Services
____________________________________________

Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte.

Lep pozdrav
MF Chang
Podpora strankam za internetno bančništvo HSBC

 

Čeprav HSBC še zdaleč ni na krovu, ne dvomim, da bodo nekje v letu 2014 podpisali drugačno melodijo.

Hvala Kieran za vrh.