Tiskalnik še naprej deluje brez povezave v sistemih Windows 10 in 11 [Popravek]

Če se v sistemu Windows 10 ali 11 pojavi napaka Tiskalnik brez povezave, lahko poskusite različne rešitve. Na srečo za njihovo izvedbo ne potrebujete strokovnjaka.

Tiskalnik brez povezave preprosto pomeni, da ne more komunicirati z vašim računalnikom, zato morate samo vzpostaviti to povezavo. Tu so preprosti popravki, ki jih lahko poskusite:

Kako odpraviti težavo s tiskalnikom brez povezave v sistemih Windows 10 in 11

Preverite osnove

Kot rečeno, tiskalnik prekine povezavo, ko ne komunicira z osebnim računalnikom. Za to sta možna dva razloga: izklopljen je ali (če je brezžično) omrežje, ki ga uporablja, je drugačno od tistega, ki ga uporablja računalnik. S tem zagotovite, da je tiskalnik priključen in povezan v isto omrežje Wi-Fi kot vaš računalnik. Tiskalniki te vrste imajo običajno vgrajen meni, ki vam pokaže, v katero omrežje je povezan.

Če je vaš brezžični tiskalnik nov in prvič dodajate omrežje, poiščite posebna navodila v priročniku tiskalnika. Pri žičnih tiskalnikih se prepričajte, da so kabli pravilno priključeni.

Preverite, ali vaš požarni zid moti vaš tiskalnik. Najprej ga poskusite onemogočiti (za to preverite navodila vaše storitvene znamke, saj se razlikujejo). Če to deluje, dodajte naslov IP ali vrata tiskalnika na seznam dovoljenih v požarnem zidu.

Znova zaženite tiskalnik in računalnik

Če Windows pravi, da je vaš tiskalnik brez povezave, čeprav ni, izvedite cikel napajanja tako, da izklopite tiskalnik in ga odklopite iz električne vtičnice. Počakajte 30 sekund, preden ga ponovno priključite in vklopite. Ponovno zaženite tudi računalnik.

Deaktivirajte možnost Uporabi tiskalnik brez povezave

Včasih je glavni vzrok za tiskalnik se ne odziva težava je napačen način, ki ga tiskalnik uporablja. Za uporabnike sistema Windows 11 pojdite na Začetek  > Nastavitve  > Bluetooth in naprave  > Tiskalniki in optični bralniki. Za Windows 10 je pot Začetek  > Nastavitve  > naprave > Tiskalniki in optični bralniki. Od tam poiščite tiskalnik, do katerega poskušate dostopati, in pojdite na Odpri čakalno vrsto za tiskanje možnost. Videli boste Uporabite tiskalnik brez povezave način v razdelku Tiskalnik. Prepričajte se, da ni aktiviran.

Aplikacija Windows Get Help

Windows 10 in 11 imata aplikacijo Get Help, ki lahko samodejno zažene diagnostiko in orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom brez povezave. Lahko ga poiščete z iskalnikom Windows ali kopirate in prilepite to pot (ms-contact-support://smc-to-emerald/Troubleshoot-offline-printer) v brskalnik, da neposredno odprete orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom. Lahko poskusite tudi pot Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav > Printer > Zaženite orodje za odpravljanje težav.

Nastavite privzeti tiskalnik

Težavo verjetno povzroča tudi zmeda zaradi različnih tiskalnikov, povezanih z vašim računalnikom. S tem boste morda želeli nastaviti privzeti tiskalnik za svoj Windows 10 ali Windows 11.

Za Windows 10 pojdite na Začetek  > Nastavitve  > naprave  > Tiskalniki in optični bralniki. Poiščite tiskalnik, ki ga želite nastaviti kot privzetega, in ga izberite. Ko se odpre, izberite Odpri čakalno vrsto. Pod Printer izberite možnost Nastavi kot privzeto Printer. Če vidite Zaustavi tiskanje in Uporabite tiskalnik brez povezave izbrani v tem razdelku, ne pozabite preklicati izbire. Kliknite OK, ko se na računalniku prikaže poziv »Windows bo namesto vas prenehal upravljati vaš privzeti tiskalnik«.

Za Windows 11 pojdite na Začetek  > Nastavitve  > Bluetooth in naprave  > Tiskalniki in optični bralniki. Nato izberite svoj tiskalnik in nato izberite Nastavi kot privzeto. Če te možnosti ni, izberite Naj Windows upravlja moj privzeti tiskalnik namesto tega.

Počistite čakalno vrsto za tiskanje

V sistemu Windows 10 pojdite na Začetek  > Nastavitve  > naprave  > Tiskalniki in skenerji. V sistemu Windows 11 je pot Začetek  > Nastavitve  > Bluetooth in naprave  > Tiskalniki in optični bralniki. Izberite tiskalnik s težavo in izberite Odpri čakalno vrsto za tiskanje or Odpri čakalno vrsto. Izberite vse dokumente, navedene v razdelku Ime dokumenta, nato izberite Dokument in Prekliči.

Razmislite lahko tudi o ponastavitvi storitve za upravljanje čakalne vrste za tiskanje. Samo pojdite na Iskanje in vnesite storitve ter izberite Storitve od rezultatov, ki se bodo pojavili. Poiščite storitev tiskanja v ozadju. Z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Zagnati.

Če to še vedno ne deluje, se prepričajte Tiskanje v ozadju in Natisnite razširitve in obvestila delajo. Zaženite polje Zaženi in (Win + R) ter vnesite ukaz services.msc. Pritisnite OK, da odprete aplikacijo Service Manager. Če navedene storitve niso aktivne (stanje pravi Ustavljen), z desno tipko miške kliknite nanje in izberite Nepremičnine. Pojdi na splošno Kartico in izberite Samodejno v Vrsta zagona spustni meni. Po tem pod Status storitvetako, da izberete Začni. klik Uporabi, Potem OK. 

Ponovno namestite tiskalnik

To je eden najučinkovitejših načinov za rešitev težave s tiskalnikom brez povezave. Najprej morate odstraniti tiskalnik tako, da obiščete Začetek  > Nastavitve  > Bluetooth in naprave (naprave za Windows 10) > Tiskalniki in optični bralniki. Izberite tiskalnik, ki ga želite odstraniti, tako da izberete odstrani or Odstranite napravo.

Nato ga znova namestite tako, da greste po isti poti, dokler ne dosežete Tiskalniki in optični bralniki razdelek. Vklopite tiskalnik, ga povežite z istim omrežjem, ki ga uporablja vaš računalnik, in izberite Dodajanje naprave (zraven Dodajanje tiskalnika ali optičnega bralnika). Sledite naslednjim navodilom, ki se bodo pojavila.

Posodobite gonilnike tiskalnika

Po drugi strani pa je tudi predlagano, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik tiskalnika. To še posebej velja, če ste nedavno posodobili sistem, zaradi česar gonilnik tiskalnika ni združljiv z vašim računalnikom. obstajajo različne načine za to: prek storitve Windows Update, ročna namestitev, namestitev programske opreme prek diska, ki ste ga prejeli ob nakupu tiskalnika, ali gonilnika, ki ga dobite na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika.

Onemogoči preprost protokol za upravljanje omrežja

Drugi uporabniki so poročali, da jim je onemogočanje protokola Simple Network Management Protocol ali SNMP delovalo. Omrežnim napravam (npr. usmerjevalnikom, strežnikom in tiskalnikom) v bistvu zagotavlja skupni jezik za izmenjavo informacij s sistemom za upravljanje omrežja. Uporaben je za upravljanje in spremljanje omrežnih naprav, strežnikov in aplikacij. Lahko ga onemogočite tako, da obiščete Nastavitve > Bluetooth in naprave > Tiskalniki in optični bralniki. Od tam izberite tiskalnik in z desno miškino tipko kliknite, da vidite Nepremičnine možnost. Pojdi na pristanišča in onemogočite potrditveno polje SNMP. Kliknite Uporabi, Potem OK. Opomba: SNMP je pomemben za upravljanje oddaljenih naprav, kot so tiskalniki. Če ta popravek ne deluje, predlagamo, da obnovite nastavitev.

Obrnite se na proizvajalca tiskalnika

Če Windows še vedno pravi, da je vaš tiskalnik brez povezave, se obrnite na proizvajalca tiskalnika. Odprite prijavo za podporo in podrobno opišite težavo. Ne pozabite omeniti metod odpravljanja težav, ki ste jih že poskusili. Če gre za znano ali začasno težavo, jo boste verjetno hitro rešili. Če ne, sledite navedenim navodilom, da ponovno vzpostavite povezavo tiskalnika.