Začetna podjetja visoke mode uporabljajo Kinect in HoloLens za futuristično maloprodajno izkušnjo

Današnje glavne trgovine tekmujejo s spletnimi trgovci na drobno, ki ponujajo širok nabor izbire in prilagajanja, kar je povzročilo, da trgovine raziskujejo novo tehnologijo za izenačenje konkurenčnih pogojev.

Eno zagonsko podjetje s sedežem v Milanu želi pritegniti kupce tako, da jim omogoči, da prilagodijo, kaj želijo kupiti, si ogledajo in se dotaknejo osebe z materiali ter se posvetujejo s prodajalcem (če želijo), preden naročijo.

»Stranke so naveličane prisile, da kupujejo tisto, kar je na voljo v trgovinah,« pravi Andrey Golub, soustanovitelj in izvršni direktor podjetja ELSE Corp., ki ga je Forbes lansko pomlad imenoval za enega od »10 startupov, ki redefinirajo italijansko modo«. "Pridejo v trgovino in njihov odnos je: 'Če nekaj najdemo, je morda dobro, morda ni tako dobro, če pa je znižano, ga bom morda kupil'."

Golubovo podjetje je za kupce, podjetja, blagovne znamke in proizvajalce razvilo sistem »virtualne maloprodaje«, ki mu pravi tudi »prodaja brez zalog«.

"Inovacije, ki jih poganja tehnologija, in premiki v vedenju potrošnikov spodbujajo blagovne znamke k ustvarjanju maloprodajnih izkušenj, ki so bolj privlačne, manj zamudne in bolj prilagojene," pravi Golub. »Personalizacija je v resnici gonilni vpliv,« in »daje potrošnikom izjemno raven nadzora v vsakem koraku ustvarjalnega procesa« in izkušnjo »po naročilu«.

ELSE (Exclusive Luxury Shopping Experience) se lahko integrira v katero koli maloprodajno okolje z oblačili za prodajo prilagodljivih izdelkov po naročilu in ima »univerzalni 3D konfigurator izdelkov«, ki pomaga pri vizualizaciji in personalizaciji. Kmalu bo na voljo tudi z uporabo Microsoft HoloLens.

Stranka se bo lahko sprehodila do svojega "Vogala za navidezno blagovno znamko", ki je fizično območje znotraj trgovine. Umetna inteligenca (AI) in orodja za navidezno resničnost nato skenirajo meritve stranke. Stranke se lahko dotaknejo resničnih vzorcev izdelkov, da izberejo materiale, dodatke in barve. In vidijo, kako bo oblačilo dejansko videti na njih, saj si lahko ogledajo realistično, 3D virtualno sliko izdelka, ki so ga izbrali.

»Telo lahko skeniramo. V 3D lahko vizualiziramo izdelke, kako bodo videti, in poiščemo najboljše. Kupcu lahko pustimo, da vidi različne kombinacije izdelkov – barvo, materiale, v trgovini se jih lahko dotakneš, se odločiš, kateri ti bolj pristaja, pomočnik pa ti bo svetoval stilsko,« je povedal Golub. Končni izdelek je dostavljen v nekaj tednih.

Znamke, kot so Michela Rigucci, Thierry Rabotin in znamka trajnostne obutve Fera Libens, so že sprejele nov pristop.

"Ker maloprodaja škodi po vsem svetu," je dejal Golub, "to daje proizvajalcem še en način za uspeh."

"Prodaja izdelkov po meri je popolnoma drugačen pristop kot spletna maloprodaja," pravi. »Naš poudarek ni na tem, kaj je že proizvedeno za oblačila, temveč na to, kaj bo proizvedeno. Poslanstvo podjetij za e-trgovino je najti kupca za izdelke, ki že obstajajo. Pravimo, da želimo stranki pomagati na popolnoma drugačen način, kjer obstaja možnost, da odkrije in najde idealen izdelek.«

Oglejte si, kako deluje sistem v spodnjem videu: