Google potrjuje, da lahko Microsoft Teams v nekaterih okoliščinah moti klice 911

Google je potrdil, da imajo nekateri uporabniki Androida zaradi nenavadne interakcije med Microsoft Teams in Androidom težave pri klicanja 911.

Uporabnik Reddita pritožil:

Prevzela sem telefonski klic z mamo in poklicala 911 samo tako, da sem vtipkala in poklicala svoj piksel. Moj telefon se je zataknil takoj po enem zvonjenju in nisem mogel storiti ničesar drugega kot klikati po aplikacijah, pri katerih je v ozadju tekel klic v sili. To je vse, medtem ko me je telefon obvestil, da je mojo lokacijo poslal reševalnim službam.

Googlu je uspelo ponoviti težavo, rek:

Ugotovili smo, da je težava nastala zaradi nenamerne interakcije med aplikacijo Microsoft Teams in osnovnim operacijskim sistemom Android. Ker ta težava vpliva na klic v sili, tako Google kot Microsoft dajeta veliko prednost tej težavi in ​​pričakujemo, da bo posodobitev aplikacije Microsoft Teams kmalu uvedena.

Zdi se, da se težava pojavi, če imate nameščene Microsoft Teams, vendar niste prijavljeni (situacija, ki mora biti razmeroma pogosta pri telefonih, ki jih dobavi podjetje).

Google pravi, da je za zdaj rešitev odstranitev in ponovna namestitev aplikacije, pri čemer pravi:

Če ste prenesli aplikacijo Microsoft Teams, vendar niste prijavljeni, jo odstranite in znova namestite. Čeprav bo to vmesno odpravilo težavo, je za popolno rešitev težave še vedno potrebna posodobitev aplikacije Microsoft Teams.

Google pravi, da tako Microsoft kot Google delata na popravku, pri čemer je Google dejal "posodobitev platforme Android za ekosistem Android 4. januarja" (varnostni popravek), da bi zagotovili dokončnejšo rešitev za to napako pri klicih v sili.

Microsoft želi pojasniti, da je težava v Androidu in ne v aplikaciji Teams, pri čemer je Microsoftov tiskovni predstavnik dejal:

»Zavedamo se Googlovih načrtov za uvedbo posodobitve platforme Android januarja. Delamo na posodobitvi naše lastne aplikacije, da preprečimo sprožitev osnovne težave z operacijskim sistemom Android. Tesno sodelujemo z Googlom, da bi rešili to nenamerno interakcijo.«

Google je tudi ponovil, da težava ne vpliva na uporabnike Microsoft Teams, ki so prijavljeni v aplikacijo.

preko 9to5google