Kako popraviti nedelujoče kamere na Surface Pro in Book
2 min. prebrati
Posodobljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Tako ste dobili sijočo novo Surface Book i7 ali morda Surface Pro 4 za uporabo po hiši in v pisarni. Delo v Microsoftovem ekosistemu še nikoli ni bilo tako lepo. Ampak obstaja samo ena težava. Kamera vaše naprave ne deluje, zato teh pomembnih dokumentov ne morete optično prebrati z uporabo Office Lens kot običajno, prav tako ne morete uporabljati Microsoftove aplikacije Skype za video klepet s kolegi. Kot pri vseh Windowsih je tudi to najverjetneje težava z gonilniki in jo je mogoče odpraviti z malo truda, tako da sledite tem korakom:
- Odprite upravitelja naprav Windows. To lahko storite tako, da z desno tipko miške kliknete gumb za zagon in se pomaknete do gumba upravitelja naprav.
- Pomaknite se navzdol do > Naprave za slikanje > Microsoft LifeCam spredaj/zadaj. Glede na to, ali ena od vaših kamer ne deluje ali sta obe, lahko izberete eno, drugo ali oboje.
- Izbrati morate možnost, ki navaja »Posodobi gonilnik«, s tem poišče vašo napravo in splet za čakajoče posodobitve gonilnikov in jih namesti. Če čakate na posodobitev, preskočite naslednji korak - če ne, nadaljujte.
- Če niste mogli najti posodobitve za svojo napravo, lahko zdaj znova z desno miškino tipko kliknete gonilnik in izberete »Odstrani napravo«. Ne potrdite polja z napisom »izbriši ta gonilnik iz naprave«.
- Zdaj lahko znova zaženete svojo napravo, Surface Pro bi moral biti sposoben sam pravilno znova namestiti gonilnike in obnoviti funkcije kamere.
Če to ne pomaga, lahko poskusite popravek gonilnika, orodje tretje osebe, ki ima veliko skladišče gonilnikov in se bo samodejno posodabljalo brez naših zastarelih.
Če s tem ne odpravite težave s kamero, je morda le težava z okvaro strojne opreme, v tem primeru bi morali obiskati Microsoftovo trgovino in jo popraviti. Bi vas zanimali še kakšni drugi nasveti za Surface? Sporočite nam v spodnjem komentarju.
