Nekdanji Microsoftov direktor za uporabniško izkušnjo podrobno opisuje nedoslednosti v zasnovi v meniju Start sistema Windows 11

Meni Start je Microsoftova vodilna uporabniška izkušnja. Predstavljati mora najboljši dizajn uporabniškega vmesnika, ki ga je podjetje sposobno.

Danes sem iskal "chrome" v sistemu Windows in bil šokiran nad uporabniško izkušnjo. pic.twitter.com/GZq386qqzK

— Jensen Harris (@jensenharris) Avgust 29, 2022

Microsoft je kritiziral nekdanji Microsoftov direktor uporabniške izkušnje Jensen Harris, ki tvitnil vrsto težav glede Windows 11 Start meni. Harris je opozoril na težave v dizajnu, ki vplivajo na uporabniško izkušnjo. Potem ko so tviti povzročili hrup, je Harris poudaril, da je Microsoft takoj popravil področja, ki jih je omenil.

Ena največjih stvari, ki jih Harris poudarja v svojih tvitih, je nedoslednost podrobnosti zasnove sistema Windows 11, vključno z različnimi vogali nekaterih elementov. V temi, ki jo je objavil za javnost, je posebej identificiral vogale različnih delov uporabniškega vmesnika. »Zgornji vogali so zaobljeni,« je dejal Harris, pri čemer je imel v mislih vogale sistema Windows Start. »Spodnji levi kot je zaobljen, zgornja 'plošča' pa se začne nerodno spajati s površino pod njo. In spodaj desno? Uganili ste. Neločljivo kvadraten."

Poleg tega je Harris omenil oglasno pasico za aplikacijo Bing Wallpaper in dejal, da je videti, kot da je »okužena z virusom«. Natančneje, pokazal je povečano sliko oglasne pasice, ki prikazuje neporavnana besedila in nedosledne vogale ter uporablja "ozadje iz obdobja Windows Vista."

Harris je izrazil tudi svojo zaskrbljenost nad "trenjem", ki ga doživljajo uporabniki pri uporabi menija Start pri iskanju informacij o določeni temi. Posnetki zaslona, ​​ki jih je delil nekdanji Microsoftov zaposleni, so pokazali, kako je Microsoft uporabil ogromen del menija Start za oglaševanje, namesto da bi neposredno prikazal najboljše rezultate za iskano temo. 

"Večja težava pa je: zakaj so v meniju Start oglasne pasice?" Tvit se glasi. »Ali je znesek $, ki ga ustvari ta aplikacija za ozadje, vreden pocenitve izkušenj, ki jih imajo ljudje v tem zelo zahtevnem delu uporabniškega vmesnika? … Odličen uporabniški vmesnik bi moral ljudem pomagati doseči nalogo z najmanj trenja. Toda naslednji razdelek je izrecno zasnovan tako, da v mojo izkušnjo vnese trenje. To je največji uporabniški vmesnik v meniju Start in je zasnovan posebej za to, da me odvrne od doseganja načrtovane naloge.«

Poleg drugega gumba (»Odpri rezultate v brskalniku«) je Harris opisal Microsoftovo odločitev, da meni Start premakne na sredino opravilne vrstice, kot »ni dobro potezo«. Po njegovem mnenju imajo uporabniki že mišični spomin na nekdanjo kotno lokacijo menija Start, prejšnja postavitev pa je dopolnila Fittsov zakon.

Kljub vsemu je Harris razjasnil svojo namero glede svojih tvitov. »Microsoft ima veliko briljantnih oblikovalcev, ki jim je zelo mar za delo, ki ga opravljajo – delal sem z mnogimi, ki so še vedno tam!« je rekel Harris. »Gre le za vprašanje, čemu daješ prednost. Uporabniško izkušnjo je treba oblikovati tako intenzivno, kot načrtujete svoje tehnološke naložbe.«

Presenetljivo je, da je Microsoft po manj kot 24 urah tvitanja niti kritike obravnaval podrobnosti, vključno z odstranitvijo oglasa Bing Wallpaper in različnimi oblikami vogalov, čemur je Harris zaploskal.