Coles namerava uporabiti Microsoft AI za pridobitev prednosti pred konkurenti
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Avstralska veriga supermarketov Coles je sodelovala z Microsoftom, da bi izboljšala splošno izkušnjo in pridobila prednost pred konkurenti, kot je Woolworths. V skladu s pogodbo o partnerstvu bo Coles uvajal rešitve Microsoft AI za izboljšanje izkušnje s predvidevanjem potreb strank in zmanjšanjem ročnega dela. Coles bo v skladu s pogodbo uporabljal tudi Microsoft Azure za povečanje učinkovitosti.
Po Colesovih besedah bo uporaba umetne inteligence in tehnologije v oblaku zmanjšala vključenost zaposlenih in bo upravljala naloge, kot so znižanja cen.
To strateško partnerstvo temelji na našem dolgoletnem odnosu z Microsoftom in bo z učinkovitostjo in hitrostjo sprememb omogočilo steber pametnejše prodaje naše strategije. Zelo smo prepričani, da nam bo Microsoft omogočil, da dosežemo več.
S prehodom v oblak Azure bomo lahko poenostavili svoje delovanje in zagotavljali hitrejše izvajanje. Podatkovna platforma za podjetja, ki temelji na Azure, nam bo omogočila izvajanje napredne analitike in umetne inteligence na vseh področjih našega poslovanja v izjemnem obsegu.
– Roger Sniezek (Colesov glavni informacijski in digitalni uradnik)
Coles bo združil tudi Microsoft AI s Flybuysom, ki je Colesov lastni program nagrajevanja/zvestobe za prepoznavanje navad strank. Umetna inteligenca bo Colesu pomagala zmanjšati ponavljajoče se naloge, kot sta ravnanje in upravljanje zalog. Microsoft AI bo nameščen tudi v skladiščih za izboljšanje logistike in ga bo Coles uporabljal tudi v svojem oddelku za predelavo mesa.
Coles je zavezan izboljšanju učinkovitosti in razpoložljivosti zalog v trgovinah ter zagotavljanju višjih ravni storitev za naše stranke.
Pričakuje se, da bo naložba, ki jo izvajamo v to tehnologijo, znižala stroške dobavne verige, zagotovila varnejša delovna okolja in povečala našo poslovno konkurenčnost.
– Steven Cain, glavni direktor, Coles
Coles ni prva avstralska veriga supermarketov, ki uporablja tehnologijo za izboljšanje uporabniške izkušnje. Prejšnji mesec je Woolworths objavil, da podjetje podaljšuje preizkus tehnologije scan-and-go, ki naj bi strankam omogočila, da preskočijo čakalne vrste.
Via Yahoo News
