Best Buy odpre prvo digitalno trgovino malega formata v Monroeju

Best Buy danes v Monroeju odpira svojo prvo digitalno trgovino malega formata. Večnacionalno podjetje za prodajo potrošniške elektronike pravi, da je del novih modelov trgovin, ki jih preizkuša, "da bi zadovoljili raznolike in spreminjajoče se potrebe naših strank."

»To je še en način, kako nadaljujemo z vlaganjem v naše trgovine, da bi bolje zadovoljili potrebe naših strank v vedno rastočem digitalnem svetu in ustvarili bolj brezhibno nakupovalno izkušnjo,« pravi Best Buy v Objava. "Še naprej se bomo učili od naših pilotnih trgovin v Charlottu, ko se bo začel ta novi test trgovine malega formata."

Trgovina, ki meri 5,000 kvadratnih čevljev, je nedvomno daleč od običajnih trgovin Best Buy, ki so jih kupci obiskovali na različnih lokacijah. Je še posebej majhen, zato pričakujte, da tukaj ne bodo na voljo vsi izdelki, ki so bili prvotno na voljo v večjem formatu. To poudarja tudi Best Buy, ki pravi, da bo vključeval samo "pripravljen izbor najboljših izdelkov v kategoriji" iz različnih oddelkov, kot so domači kino in zvok, računalništvo, slušalke, oblačila in dodatki, fitnes, mobilni telefon, kamere, pametni dom in male bele tehnike. V trgovini bodo na voljo tudi veliki televizorji, a pri Best Buyu poudarjajo, da si tam večjih izdelkov in aparatov ne bo mogoče ogledati. Pozitivno je, da jih kupci še vedno lahko naročajo in kupujejo BestBuy.com in jih prevzamete v trgovini Monroe. 

Glavni poudarek te nove digitalne trgovine je izkušnja in postopek nakupa izdelkov, ki so na voljo. Tukaj bodo kupci najprej videli 7 čevljev visok digitalni zaslon na vhodu, ki jih bo obveščal o ponudbi in funkcijah trgovine. K digitalizaciji jih bodo spodbujali tudi tako, da bodo s svojimi telefoni skenirali kode QR na izdelkih v trgovini, ki se jih bodo lahko dotaknili in poskusili. Ko jih optično preberejo, lahko prevzamejo predmete na okencu za prevzem naročil, ko jih eden od strokovnjakov Blue Shirts prevzame v zaledju trgovine. Ko kupci pridejo na blagajno, bodo njihova naročila pripravljena za nakup. Za majhne predmete, kot so polnilni kabli, etuiji za mobilne telefone in darilne kartice, lahko vsakdo uporabi aplikacijo Best Buy za skeniranje črtnih kod izdelkov in možnost mobilnega samoplačila. Storitev prevzema v trgovini je na voljo v trgovini poleg novih omaric za prevzem, ki so postavljene zunaj za bolj vsestransko možnost prevzema. 

Poleg tega lahko stranke v trgovini prejmejo pomoč strokovnjaka v živo prek klica, klepeta ali videoklepeta. In če želijo to narediti bolj osebno, Best Buy poudarja, da bodo njihove modre srajce vedno nudile vso pomoč, ki jo lahko. V trgovini so tudi oddelki za Geek Squad in svetovalne storitve, tako da imajo kupci namensko točko, ki jo lahko obiščejo, ko iščejo nasvet pri svojih nakupih.