Predstavniki trgovin AT&T še vedno odvračajo potencialne kupce Windows Phone

Microsoft in Nokia sta vložila veliko časa in denarja v usposabljanje in motiviranje maloprodajnega osebja AT&T, vendar se zdi, da še vedno obstajajo nekateri, ki kupce, ki jih zanima Windows Phone, odbijajo in jih usmerjajo k iPhonom.

Tip iz Fort Lauderdala nam je poslal tole sporočilo:

V moji lokalni trgovini AT&T sem potreboval samo 10 minut, da sem bil priča velikemu NAPAKU. Povsem sam sem se igral z Lumio, ko sem slišal starejšo žensko, da je rekla, da želi pametni telefon. Ni se zavedala, kaj hoče, ni vedela ničesar o pametnih telefonih. Prodajni predstavnik jo je pustil pogledati nekaj telefonov in preveril njen račun. Ko se je vrnil, je vprašala za Samsung Focus, ker je želela nekaj preprostega. Prodajni predstavnik jo je takoj usmeril k iPhonu. Moral sem oditi, preden sem bruhal.

Prosite svoje bralce, naj malo vohunijo in pogledajo, kaj se tam dogaja. Nokia in Microsoft bi morala porabiti svoj denar za evangeliste, ki niso AT&T, da bi ljudi spodbudila k nakupu njihovih telefonov.

neuspeh. Žalostno.

Trgovina ni bila podružnična trgovina, ampak korporativna trgovina v regiji Fort Lauderdale, zaradi česar je še manj odpustljiva. To je natančen scenarij, ki sta se mu Microsoft in Nokia poskušala izogniti. Predlagamo, da Microsoft pokliče regionalne menedžerje na tem območju in poskrbi, da bo korporativni cilj AT&T filtriran do zaposlenih.

Glede na to, da se zdi, da več kupcev prepričajo priporočila sedanjih uporabnikov, bi moral Microsoft morda dati tistih 25 $ napotitve trenutnim evangelistom Windows Phone, namesto nezainteresiranim in pristranskim predstavnikom AT&T.

Ali je bil kateri od naših bralcev priča podobnemu obnašanju predstavnikov trgovin AT&T? Ime in sramota spodaj.

Hvala Guy za vrh.