Apple vrača denar uporabnikom iPhonov, ki so jim lani zaračunali zamenjavo baterije

Lani se je Apple soočil z več škandali v zvezi z zmogljivostjo baterije iPhone-a. Uporabniki iPhona 6 in novejših – ob namestitvi iOS 11 – bi ugotovili, da bi se zmogljivost njihovega telefona zmanjšala in se nepričakovano upočasnila. Ugotovljeno je bilo, da je Applova programska koda vključevala funkcijo, ki bi sprožila poslabšanje zmogljivosti, ko bi zmogljivost baterije padla pod 80 %, zaradi česar so uporabniki morali zamenjati telefone ali nadaljevati, ne glede na to, da vzrok za upočasnitev ni bil sporočen uporabnikom.

Medtem ko ima Apple naredil veliko za odpravo težave podjetje ni storilo ničesar za uporabnike, ki so plačali denar za zamenjavo baterij v trgovinah Apple ali pri pooblaščenih prodajalcih, vključno s ponujanjem brezplačne zamenjave baterij in posodabljanjem iOS-a za odstranitev dušilke.

Zdaj Apple upa, da bo to rešil z novim vračilom kupnine.

Apple ponuja 50 USD dobroimetja strankam, ki so plačale zamenjavo baterije izven garancije za naprave iPhone 6 ali novejše med 1. januarjem 2017 in 28. decembrom 2017. Ustrezne zamenjave baterij so bile opravljene na Apple pooblaščenem servisu – Apple Store , Apple Repair Center ali Apple pooblaščeni serviser.

Dobroimetje bo zagotovljeno kot elektronski prenos sredstev ali dobroimetje na kreditni kartici, ki se uporablja za plačilo storitve zamenjave baterije.

Apple bo med 23. majem 2018 in 27. julijem 2018 po e-pošti kontaktiral upravičene stranke z navodili, kako pridobiti dobroimetje.

Škandal z baterijami iPhone se v tem ne odraža le, podjetje naj bi tudi upočasnilo kadenco posodobitve, polne funkcij to zagotovite, da bodo uporabniki dobili bolj optimizirano izkušnjo, tako da stvari, kot je prenovljen domači zaslon, potisnete v izdajo iOS naslednje leto.

Kakorkoli že, potrošniki od tega vsaj pridobijo nekaj pozitivnega.

vir: Applepreko Neowin.