Uporabniki Amazon Alexa Alexa ne uporabljajo za nakupovanje na Amazonu

Amazonove naprave Echo so bile zaračunane kot njihov vdor v naše domove. Razmišljanje je bilo, da bi Amazon s to napravo ujel uporabnike, ki bi jih integrirali v svoje življenje in jih nato seveda uporabili za nakupovanje izdelkov na Amazonu.

Povprečen uporabnik bi dobil napravo Alexa in se integriral v Amazonov ekosistem. Takšen uporabnik bi se naročil na Prime in predvajal glasbo s Prime Music, in ko bi ga prizadela želja, bi naročil blago pri svojem Echou, medtem ko se ukvarja z drugimi dejavnostmi. Takšen uporabnik se zdi bolj domišljija kot realnost.

Glede na poročilo The Information je le 2 % uporabnikov Amazon Echo uporabilo napravo za nakup z glasom. Od teh številk jih 90 % ni nikoli več poskusilo.

Alexa se širše uporablja v kontekstu nakupovanja za sledenje izdelkom in zahtevanje ponudb, pri čemer se dejansko nakupovanje prenese na druge naprave.

"Milijoni kupcev uporabljajo Alexo za nakupovanje, ker je to trenutno najbolj priročen način za zajemanje potreb," je ta teden povedala tiskovna predstavnica Amazona, "Strankam želimo omogočiti nakupovanje na kakršen koli način, ki je zanje najlažji."

Seveda se to v zadnjem času zdi naravno. Nekajkrat se zgodi, da ljudje kupijo izdelke nevidno, in če nakupujete na Amazonu, bi zagotovo želeli možnost primerjave s cenejšimi izdelki nekaj, kar lahko naredite vizualno, ne pa slušno.

Bilo bi zelo neučinkovito, če bi preprosto kupili nekaj na način, za katerega Amazon misli, da Alexatha bi mi, in v nasprotju z načinom delovanja ljudi v resničnem življenju.

Podatki kažejo, da je ključ do naraščajočega števila kupcev glasu morda ugotoviti, kaj je posebnega pri majhnem številu ljudi, ki sodelujejo z Alexo, in ugotoviti, ali obstaja nekaj, kar je mogoče izkoristiti.

Za Amazon se to zagotovo zastavlja vprašanje.

vir: Informacije preko TechCrunch