Vaše problémy so zvukom Windows 10 Bluetooth môžu byť spôsobené kumulatívnou aktualizáciou KB4505903

Aktualizácia systému Windows 10 KB4505903 pre počítačovú aktualizáciu z mája 2019 bola vydaná 26. júla ako voliteľná kumulatívna aktualizácia. Aktualizácia väčšinou prebehla hladko, okrem Problémy s latenciou DPC, pre ktorú spoločnosť Microsoft vydala opravu v ďalšej kumulatívnej aktualizácii.

Odvtedy sa však objavili ďalšie problémy. Nový dokument podpory od spoločnosti Microsoft popisuje problémy s funkciou Bluetooth, s ktorými sa používatelia stretávajú v súvislosti s aktualizáciou Windows 10 KB4505903 na svojom počítači.

Používatelia zistili, že po „úspešnom“ pripojení Bluetooth zostane zdrojom zvukového výstupu stále interný reproduktor. Tí, ktorým sa podarilo úspešne pripojiť, zistili, že sa stretli s nízkou kvalitou zvuku.

Toto musel povedať jeden používateľ v centre Microsoft Feedback Hub:

Po nainštalovaní najnovšej aktualizácie kvality systému Windows 10 1903 KB4505903 (júl 2019) bol adaptér Intel Bluetooth úplne odstránený zo systému a nebolo možné ho preinštalovať ani aktivovať

Používateľ zistil, že na vyriešenie problému s Bluetooth stačí odinštalovanie opravy. Spoločnosť Microsoft tiež odporúča používateľom, aby spustili nástroj Kontrola systémových súborov na opravu poškodených súborov systému Windows:

• Otvorte príkazový riadok (CMD) s oprávneniami správcu.
• Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

sfc / scannow

• Reštartovať systém.

Najnovšia aktualizácia programu Windows Defender obsahuje opravu príkazu SFC, takže je nevyhnutné mať nainštalované najnovšie bezpečnostné záplaty programu Defender.

zdroj: najnovšie okná 

Súvisiace čítanie: 

• Bluetooth nefunguje v systéme Windows 11