Microsoft potvrdzuje problém so synchronizáciou OneDrive, ktorý ovplyvňuje používateľov Windows Phone

Aktualizácia: Microsoft problém potvrdil a pracuje na riešení. Neexistujú žiadne aktuálne riešenia.

Po nainštalovaní nedávnej aktualizácie OneDrive vydanej počas týždňa od 10. apríla 2017 pre telefóny s Windowsom môžete zistiť, že OneNote pre Windows 10 sa prestal synchronizovať s OneDrive a zobrazuje nasledujúci kód chyby 80070005 a hlásenia: „Túto úlohu nemôžeme dokončiť . Skúste to znova“ alebo „Nemáte povolenie na úpravu tohto súboru a synchronizácia sa zastavila. Kontaktujte majiteľa."

STAV: VYŠETRUJE

Ide o známy problém, ktorý v súčasnosti aktívne vyšetrujeme. Keď budeme vedieť viac, aktualizujeme informácie na tejto stránke o riešenie alebo opravu. Upozorňujeme, že vaše osobné dokumenty balíka Office, ku ktorým pristupujete pomocou konta Microsoft, sa momentálne nesynchronizujú. Pracovné a školské dokumenty sa synchronizujú správne a tento problém ich neovplyvňuje.

(Pôvodný článok je uvedený nižšie)

Veľká časť dnešnej výpočtovej techniky sa vykonáva v cloude, pričom servery synchronizujú naše najnovšie poznámky a dokumenty a udržiavajú ich aktuálne na našom nespočetnom množstve zariadení. Microsoft je jednou z tých firiem, ktoré presadzujú prvú budúcnosť mobilného cloudu a pre používateľov Windows Phone 8.1, ktorí sa rozhodli pre tento scenár, nebol minulý víkend dobrý.

Na fórach podpory spoločnosti Microsoft prichádzajú správy, že OneDrive, OneNote a Office Mobile nie je možné pre niektorých používateľov synchronizovať.

Jeden používateľ sťažoval „Denne som aktualizoval súbor programu Excel na svojom telefóne so systémom Windows 8 Lumia 735 v sieti Verizon. Toto fungovalo dobre počas väčšiny 3 rokov...Tentoraz však nemôžem z telefónu uložiť nič do OneDrive. Problém sa začal asi pred týždňom."

Ďalší v samostatnom vlákne poznamenal "Moja Lumia 930 používa systém Windows 8.1 (a zrejme sa nedá inovovať na Windows 10) a už nemám prístup k súborom na One Drive."

Zdá sa, že tento problém je obmedzený na zariadenia so systémom Windows Phone 8.1, a nie na iterácie Windows 10 Mobile dotknutých aplikácií. Je dosť nepríjemné, že hoci aktualizácia na Windows 10 Mobile bola pred týždňom dosť jednoduchá, zdá sa, že firma tento víkend ticho zavrel okno aktualizácie – alebo aspoň dočasne pozastaviť aktualizáciu.

Zástupca spoločnosti Microsoft dnes odpovedal na jedno z vlákien a uviedol, že áno v súčasnosti predmetom vyšetrovania.

Aj keď ide s najväčšou pravdepodobnosťou o chybu servera, pretože spoločnosť Microsoft by tak bez okolkov nepoužila základný kameň telefónu so systémom Windows – optika tejto chyby, ktorá príde o týždeň, keď je mobilná angažovanosť spoločnosti Microsoft pre fanúšikov podozrivá, nie je dobrá.