Windows 8 UX Designer hovorí o dizajnových rozhodnutiach, prečo sa Metro stalo predvoleným používateľským rozhraním a ďalšie

Jacob Miller, dizajnér UX pre Microsoft, ktorý pracoval na Windowse 8, odpovedal vo vlákne Reddit svojimi osobnými názormi na rozhodnutia o dizajne Windowsu 8. Dokonca hovoril o tom, ako Microsoft klasifikuje používateľov ako Casual a Power. Ako už všetci vieme, Microsoft vytvoril Metro UI pre spotrebiteľov, ktorí sa viac zaujímajú o obsah ako o tvorbu. Windows od Microsoftu by mal uspokojiť náročných aj bežných používateľov. Spoločnosť Microsoft sa rozhodla nezamieňať príležitostných používateľov s príliš veľa možnosťami, v dôsledku čoho sa používateľské rozhranie Metro stalo predvoleným používateľským rozhraním pre všetkých. Obhajoval sa aj tým, že ich rozhodnutie bude v ďalších rokoch vyzerať lepšie. Prečítajte si celú odpoveď nižšie.

UX dizajnér pre Microsoft tu.

Chcem hovoriť o tom, prečo sme zvolili Metro ako predvolené miesto namiesto desktopu a prečo je to z dlhodobého hľadiska dobré – najmä pre náročných používateľov.

...ale nie tak, ako si možno myslíte.

V tomto bode pravdepodobne očakávate, že poviem, že je určený na spustenie klávesnice, alebo niečo o vylepšených časových skúškach na spustenie programov, alebo nejakým iným spôsobom, ako sa vás pokúsim presvedčiť, že Metro je skutočne užitočné. O tých som už v minulosti obšírne hovoril na reddite, ale pre túto diskusiu to všetko vyhoďme von oknom. Pre túto diskusiu predpokladajte Metro je svinstvo pre náročných užívateľov (aj keď tomu neveríte).

Teraz, keď sme na spoločnej pôde, poďme sa ponoriť do králičej nory. Metro je priestor na konzumáciu obsahu. Je určený pre bežných používateľov, ktorí si chcú len pozrieť facebook, pozrieť si nejaké fotky a možno zverejniť selfie na instagrame. Je určený pre vašu počítačovo negramotnú sestričku, pre starých dedkov, ktorí nevedia, ako používať tú maličkosť na počítači, a pre mamu, ktorá si chce len vyhľadať recepty na jablkový koláč. Je to jednoduché, prehľadné a jednu vec (a iba jednu) robí pomerne jednoducho. To je to, čo je Metro. Je to protiklad náročného užívateľa. Výkonný používateľ je tvorca obsahu. Majú otvorených viacero vecí na viacerých monitoroch – niekedy s viacerými virtuálnymi strojmi s vlastnými vnorenými úrovňami zložitosti.

"Ale počkaj," myslíš si, "Povedal si, že Metro je." dobrý pre náročných používateľov, ale teraz hovoríte, že je to pre nich najhoršie, čo im dáva?“

Pred príchodom Windows 8 a Metro museli pokročilí používatelia a príležitostní používatelia – tvorcovia obsahu a spotrebitelia obsahu – zdieľať rovnaký priestor. Bolo to ako prenajatý smokingový kabát – niečo, čo tak trochu vyhovovalo širokému spektru ľudí. Nebolo to ušité na mieru, pretože akýmkoľvek agresívnym krajčírstvom by to skvele sedelo jednej osobe, ale ostatní by ťahali za gombíky. Nech sme chceli do Windowsu pridať akúkoľvek funkciu, muselo to byť niečo, čo bolo dostatočne jednoduché na to, aby sa s tým príležitostní používatelia nedali pomýliť, ale zároveň to nebolo dostatočne hlúpe, aby to bolo pre skúsených používateľov zbytočné. Mnohé, MNOHÉ funkcie boli kvôli tomu znížené.

Skvelým príkladom je viacero desktopov. To je niečo, čo nároční používatelia žiadajú už viac ako desať rokov. Má to OSX, má to aj Linux OS/2 Warp má to. Ale Windows nie. Dôvodom je to, že zakaždým, keď sa ho pokúsime pridať na plochu, spustíme používateľské testy; a zakaždým, keď zistíme, že príležitostní používatelia – oveľa väčšia časť našej demografickej skupiny ako v prípade Apple alebo Linuxu – sú z toho zmätení. Návrh sa teda preruší a pokročilí používatelia trpia.

Zviazali nám ruky a našich používateľov rozčuľovali požičané bundy. Čo sme teda urobili? Používateľov sme rozdelili do dvoch skupín. Príležitostné a moc. Vyrobili sme pre nich dve samostatné ihriská. Všetci príležitostní používatelia by mali svoje vlastné nové a lesklé miesto na prezeranie obrázkov mačiek – Metro. Výkonní používatelia by potom mali slobodnú vládu nad svojou natívnou doménou – desktopom.

Prečo teda nastaviť Metro ako predvolené? A prečo v systéme Windows 8.0 neexistoval spôsob, ako spustiť počítač z pracovnej plochy?

Krátka odpoveď je, že príležitostní používatelia nechodia objavovať. Ak by sme nastavili pracovnú plochu ako predvolenú, ako bola vždy, a zahrnuli by sme peknú malú úvodnú ponuku, ktorá by sa cítila ako doma, príležitostní používatelia by sa nikdy nepresťahovali do svojej krajiny mlieka a medu. Stále by zaberali pracovnú plochu tak, ako vždy, a my by sme uviazli na začiatku. Tak sme im to vnútili. Priviezli sme ich k tomu s bodcami v bokoch. Vo verzii 8.1 sme zmäkčili body na hlavách tým, že sme používateľom poskytli možnosť spustiť systém priamo z pracovnej plochy.

Teraz, keď sú príležitostní používatelia informovaní o svojej novej pastve, môžeme začať prispôsobovať. Chvíľu potrvá, kým pokročilí používatelia začnú vidieť výhody tohto (preto som povedal, že z dlhodobého hľadiska budú mať prospech). Práve teraz máme pred sebou ešte veľa práce na tom, aby sa Metro zdalo byť chutné pre bežných používateľov, a to na chvíľu odvedie našu pozornosť. Ale akonáhle to bude hladko mrňať, začneme robiť pracovnú plochu pokročilejšou. Pridáme veci, ktoré sme predtým nemohli. Veci budú rýchlejšie, pokročilejšie a šikovnejšie ako v minulosti – a preto je Metro dobré pre náročných používateľov.

Celú odpoveď si môžete prečítať vo vlákne Reddit tu.

vokrem iného: Neowin