Windows 11 sa nespustí po inštalácii aktualizácie „Moment 2“? Microsoft vysvetľuje prečo
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Microsoft nedávno začala spúšťať dlho očakávanú aktualizáciu z februára 2023, ktorý je všeobecne známy ako „Moment 2“ do každého vhodného počítača so systémom Windows 11 s verziou 22H2. Niektorí používatelia však uviedli, že ich počítače čelia problémom, keď sa po inštalácii aktualizácie z februára 11 nespustí systém Windows 2023.
Na základe počiatočného vyšetrovania spoločnosti Microsoft sú problémy so spustením systému Windows 11 spôsobené aplikáciami na prispôsobenie používateľského rozhrania tretích strán, ako sú ExplorerPatcher a StartAllBack. Tieto dve sú v súčasnosti známe aplikácie na prispôsobenie používateľského rozhrania, ktoré spôsobujú problém. Inými slovami, ak máte vo svojom počítači nainštalované ďalšie podobné aplikácie, po inštalácii februárovej funkcie sa môžete stretnúť s rovnakým problémom.
Dôvodom, prečo aplikácie na prispôsobenie používateľského rozhrania tretích strán „môžu mať na vašom zariadení so systémom Windows nežiaduce výsledky“ je to, že podľa spoločnosti Microsoft často používajú nepodporované metódy na dosiahnutie prispôsobenia. Ak na prispôsobenie používateľského rozhrania systému Windows 11 používate aplikáciu tretej strany a neaktualizovali ste na vydanie Windows 22H2 z februára 2023, mali by ste aplikáciu odinštalovať pred inštaláciou KB5022913 (ktorá ponúka aktualizáciu Windows 11 „Moment 2“).
Na stránke Windows Release Health, Microsoft napísal:
Po nainštalovaní aktualizácií KB5022913 alebo novších sa zariadenia so systémom Windows s niektorými aplikáciami na prispôsobenie používateľského rozhrania tretích strán nemusia spustiť. Tieto aplikácie tretích strán môžu spôsobiť chyby s explorer.exe, ktoré sa môžu opakovať niekoľkokrát v slučke.
Ak ste však už nainštalovali najnovšiu verziu systému Windows 11 a teraz čelíte problému v dôsledku aplikácie prispôsobenia používateľského rozhrania, musíte kontaktovať zákaznícku podporu vývojára aplikácie, ktorú používate. Pre tých, ktorí používajú StartAllBack, môžete problému zabrániť aktualizáciou na najnovšiu verziu (v3.5.6 alebo novšiu) aplikácie. Microsoft bude pokračovať vo vyšetrovaní, aby poskytol ďalšie informácie týkajúce sa tejto záležitosti.
Je dôležité poznamenať, že problém sa týka iba klienta Windows 11 22H2. Nemá vplyv na server Windows.
