Windows 11 22H2 zmrazenie vzdialenej pracovnej plochy dostane opravu v ukážkovej kumulatívnej aktualizácii KB5022360

Problém, ktorý spôsobuje používateľom systému Windows 11 22H2 a zmrazenie aplikácie Vzdialená plocha je teraz vyriešený v nedávno vydanom Kumulatívna aktualizácia ukážky KB5022360.

Tento problém spôsobujúci zamrznutie, nepripojenie a odpojenie klientov vzdialenej pracovnej plochy sa začal v septembri minulého roka, čo viedlo k prúdom správ od správcov a používateľov.

„Po nainštalovaní Windowsu 11, verzie 22H2 (nazývanej aj Windows 11 2022 Update), môže aplikácia Windows Remote Desktop prestať reagovať pri pripájaní cez bránu vzdialenej pracovnej plochy alebo Remote Desktop Connection Broker,“ uvádza Microsoft na svojom Informačný panel zdravia systému Windows. „Tento problém možno pozorovať, keď sa klient nachádza v krokoch „Načítavanie virtuálneho počítača“ alebo „Konfigurácia vzdialeného pripojenia“ a môže sa vyskytnúť bez ohľadu na verziu operačného systému nainštalovanú na vzdialenom počítači. V niektorých prípadoch sa môže zobraziť chybové hlásenie „Vaša relácia služieb vzdialenej pracovnej plochy sa skončila“.

Pred opravou spoločnosť Microsoft odporučila ukončiť nereagujúcu aplikáciu prostredníctvom Správcu úloh systému Windows (Ctrl + Shift + Esc > Procesy > mstsc.exe > Ukončiť úlohu). KB5022360 by však teraz mal tento problém vyriešiť, ak si ho používatelia stiahnu a nainštalujú manuálne.

Stojí za zmienku, že predbežná kumulatívna aktualizácia, ktorá je súčasťou mesačnej aktualizácie C od spoločnosti Microsoft z januára 2022, testuje iba opravy, ktoré sa pripravujú na utorok s opravou z februára 2023. Nemá žiadne opravy zabezpečenia, aj keď prináša rôzne riešenia a vylepšenia na riešenie iných systémových problémov. Vďaka tomu KB5022360 v podstate nepotrebuje každý.

Na druhej strane, dotknutí používatelia, ktorí zažívajú zamrznutie aplikácie Vzdialená plocha, ju teraz môžu získať, aby sa problém vyriešil. Ak nie, môžu sa uchýliť k riešením navrhol Microsoft a počkajte na februárové kumulatívne aktualizácie Patch Tuesday. Medzitým môžu správcovia implementovať dočasné riešenie konfiguráciou špeciálnej skupinovej politiky (editor skupinovej politiky > Konfigurácia počítača > Šablóny pre správu > Komponenty systému Windows > Služby vzdialenej pracovnej plochy > Klient pripojenia vzdialenej pracovnej plochy). Zahŕňa to povolenie nastavenia politiky „Vypnúť UDP na klientovi“ a reštartovanie zariadenia. Napriek tomu Microsoft tvrdí, že toto riešenie má výhradu.

„Relácie vzdialenej pracovnej plochy, ktoré sa pripájajú cez WAN (wide-area network), môžu mať po použití nižšie uvedeného riešenia slabý výkon,“ vysvetľuje Microsoft. „Nastavenie tejto zásady tiež zakáže protokol UDP (User Datagram Protocol) pre všetky pripojenia vzdialenej pracovnej plochy vytvorené zo zariadenia. Dôrazne odporúčame, aby sa táto zmena skupinovej politiky vrátila po vyriešení tohto problému v budúcej aktualizácii systému Windows.“