Uber pridáva do svojej aplikácie tlačidlo 911 pre Američanov

Uber sa stáva bezpečnejším pre používateľov v USA s novou iniciatívou na podporu núdzového tlačidla v aplikácii. ak by sa používatelia cítili ohrození alebo ohrození vodičom, cestujúcim alebo vonkajšími faktormi, ktoré sú mimo kontroly.

Uber má teraz tlačidlo pomoci 911 priamo v aplikácii, ktoré vám umožňuje oznámiť vašu polohu. Firma tiež pracuje na automatickom zdieľaní vašej polohy s dispečermi 911 v spolupráci s Rapid SO. Táto konkrétna funkcia sa testuje v 7 mestách USA; Denver, Colorado, Charleston, SC, Nashville, Chattanooga a Tri-Cities, Tenn., Naples, Florida a Louisville, Ky.

Riaditeľ produktového manažmentu Uberu Sachin Kansa dnes absolvoval mediálne kolá a vysvetlil dôvody firmy.

„Väčšina scenárov, ktoré vidíme v Uberi, vo všeobecnosti súvisí s dopravnými nehodami,“ povedal Kansal. TechCrunch, čo naznačuje, že hoci si spoločnosť bola vedomá nebezpečenstva, ktoré vodiči predstavujú pre jazdcov, nepredpokladala, že to bude najhlbšie využitie novej služby 911. Samozrejme, ak by používateľ zavolal na číslo 911 o agresívnom vodičovi, povedal, že vodič bude tiež na doslúchanie.

„Na konci dňa, keď sa používateľ ocitne v núdzi, chceme, aby použil čokoľvek, čo bude pre neho v danom momente najrýchlejším mechanizmom,“ uviedol Kansal. "Ak už sú v telefónnom číselníku, zavolajte odtiaľ 911."

V rozhovore pre VergeKansal tiež objasnil, že jednou z priorít v popredí (napriek skorším náznakom) je jemné povzbudzovanie k dobrému správaniu na oboch stranách. Ak by si vodiči a pasažieri uvedomili, že jeden z nich má rýchle spojenie s číslom 911 jedným tlačidlom, je menej pravdepodobné, že obe strany budú konať.

„Uvedomujeme si, že veľa situácií a veľa kriminálnych aktivít vzniká vtedy, keď si ľudia myslia, že ich nikto nesleduje,“ povedal Kansal. „Chceme len povedať, že zapíname svetlá. Súčasťou zapínania svetiel je poskytovanie týchto funkcií obom stranám a tiež zabezpečenie toho, aby sme o prítomnosti týchto funkcií informovali celú komunitu.“