Názor: Dva dôvody, prečo sa budem držať Google cez Bing

Bing je vyhľadávací nástroj spoločnosti Microsoft, jeho odpoveď na otázku, na ktorú sa v skutočnosti nikto nepýtal. Čo keby Microsoft vytvoril Google? Nechápte ma zle, Bing má veľký potenciál. Ako vyhľadávací nástroj prichádza so skutočne dobrými a užitočnými funkciami. Tiež poháňa softvér ako Cortana a softvér Bing Predicts bol pred rokmi veľkým hitom. Ak Bing používate dostatočne, dokonca vám začne prideľovať body na predplatné Skype a Xbox Live, aby ste ho mohli využívať ešte viac. Znie to ako sen a je to tak. Bing som skúšal už dlho (v minulosti som bol používateľom Windows phone.) (ako mnoho iných ľudí) som dospel k záveru, že to nie je pre mňa. Zatiaľ čo by som mohol hovoriť o tom, že Bing je dobrý len v USA, slušný v Spojenom kráľovstve, zjazdný takmer všade inde. Mohol by som tiež vykopať stovky funkcií vyhľadávania, ktoré má spoločnosť Microsoft len ​​pre publikum v USA. To nie sú momentálne moje hlavné starosti. Existujú dva dôvody, prečo nebudem podporovať Bing, v žiadnom konkrétnom poradí. Jedným z nich je etický problém, druhým je to, že vyhľadávanie je vo všeobecnosti v poriadku.

Pred dvoma rokmi som písal o tom, že Bing od Microsoftu je nezodpovedný pri zaobchádzaní so samovraždami a samovražednými otázkami, pričom často navádza používateľov k zdrojom spôsobom, ktorý neprispieva k duševnému zdraviu. poznamenal som:

„[A] Hľadanie Bingu pre „Ako sa zabiť“ má 3/5 prvých výsledkov buď nabádanie na samovraždu, alebo poskytuje návod s metódami, zatiaľ čo ďalšie dva výsledky sú nástenky. Kliknutie na výsledky zobrazené na stránke potvrdzuje, že tieto výsledky sú skutočne tým, čo by hľadajúci mohol chcieť, aj keď nie tak, ako to Microsoft pravdepodobne zamýšľa a nie to, čo potrebuje. Ekvivalentné vyhľadávanie Google má na rozdiel od toho úplne prvý výsledok vyhľadávania ako odkaz na webovú stránku NHS, druhý výsledok je odkaz na svojpomoc a potom niekoľko pochybných výsledkov, za ktorými nasledujú zdroje pomoci, všetky na prvej stránke . Čo je znepokojujúcejšie ako výsledky, spoločnosť Microsoft vám ponúka aj alternatívne vyhľadávania pre prípad, že by vám prvých niekoľko výsledkov nebolo príliš užitočné. Zdá sa, že Bing sa pýta používateľa: „Ako sa zabiť“, pričom vám neprináša výsledky, ktoré ste chceli? čo tak „Ako sa otráviť“, „bezbolestné spôsoby samovraždy“ alebo „najlepší spôsob, ako sa obesiť?“. Google ešte raz neponúka žiadne alternatívne návrhy.

Zdá sa, že Microsoft súhlasil s tým, že v tomto smere musí urobiť viac. Výskumná štúdia, ktorú sponzorovala, poznamenáva, že upozornenia na linku pomoci pre samovraždu boli neúčinné, ale zobrazovaný obsah proti samovraždám pomohol podnietiť viac vyhľadávaní prevencie samovrážd.

„Zobrazenie upozornení na linke pomoci nebolo spojené s pozorovanou zmenou v pravdepodobnosti alebo budúcich samovražedných pátraní. Neboli pozorované žiadne štatisticky významné rozdiely v pravdepodobnosti, že ľudia budú v budúcnosti zadávať samovražedné dopyty (všeobecné aj špecifické typy samovražedných dopytov), ​​keď sa porovnávajú vyhľadávacie nástroje na miestach, ktoré zobrazujú upozornenia na linke pomoci, s tými, ktoré ich nezobrazujú.“ Štúdia dospela k záveru, „Na stránkach s vyšším hodnotením, ktoré sú neutrálne voči samovražde, a na tých, ktoré sa zobrazujú medzi stránkami s väčším počtom antisamovražd, sa kliklo s väčšou pravdepodobnosťou. Jediným faktorom súvisiacim s ďalším hľadaním informácií o prevencii samovrážd bolo zobrazenie väčšieho počtu antisamovražedných webových stránok.“

https://twitter.com/MkeAllison/status/1145303584050995201?s=20

Bohužiaľ, Microsoft to nezohľadnil. Na rozdiel od spoločnosti Google, ktorá veľmi vysoko hodnotí zdroje na prevenciu samovrážd, Microsoft vkladá dva odkazy na Samaritánov do hornej a dolnej časti stránky. Potom vyplní každý priestor medzi podrobným obsahom, pričom niektoré dokonca nevyžadujú od používateľa otvorenie stránky. Keď som spustil to isté vyhľadávanie s mojím regiónom prepnutým do USA, nedostal som ani čísla linky pomoci (hoci výskum spoločnosti Microsoft nás uisťuje, že nič nerobí ani tak.) Na etickej úrovni to jednoducho nie je v poriadku.

Druhý dôvod súvisí so samotným Bingom. Zatiaľ čo Bing má veľa šikovných funkcií, o ktorých som si istý, že sú fantastické, keby som si ich pamätal dve sekundy po ich použití, hlavným dôvodom, prečo používam vyhľadávač, je nájsť veci. Nemám záujem byť rozptyľovaný preplnenou domovskou stránkou Bingu o nič viac, ako venujem pozornosť funkcii Discover od Google. Pokiaľ ide o vyhľadávanie, ak chcete prejsť z Google na Bing, ten musí byť nielen taký dobrý ako Google, ale musí byť ešte lepší, aby ospravedlnil zmenu. Bing nie je vyhľadávač, ktorý ma prinúti prepnúť.

Po prvé, vyhľadávací nástroj spoločnosti Microsoft je dobrý pri hľadaní vecí, ktoré hľadáte, ak viete, čo hľadáte. Na druhej strane, Google je v tom tiež celkom dobrý. Okrem toho je tiež dobré nájsť veci, ktoré ste hľadali, s ešte menším množstvom informácií. Povedzme napríklad, že som hľadal postavu DC, The Flash. Hľadám konkrétneho, ale nepoznám nič iné, len že má ryšavé vlasy. Prirodzene, napíšem: „The Flash with Red Hair.“ Google mi poskytuje výsledky, ktoré hľadám; Wally West. Bing ma posiela na úplne iné miesto. Čo je ešte menej konkrétne, napíšem: „Dc postava, beží rýchlo, ryšavé vlasy.“ Ešte raz, Google má pravdu. Bing je opäť bezradný. V skutočnosti výsledky ani nevyzerajú, akoby som vôbec spustil rovnaké vyhľadávanie.

Bežnejší príklad, povedzme, že hľadám „filmový priestor Christophera Nolana“. Mám náladu na nejaké sci-fi, ktoré vás prinúti myslieť si, že od režiséra ľudia buď nenávidia, alebo milujú, ale zabudol som názov filmu okrem toho, že je vo vesmíre. Asi viete, že hovorím o Interstellar. Niekoľkými ťahmi môžem potvrdiť, že aj Google. Ak by som to skúsil s Bingom? Nezvoní zvonček. Opäť som možno spustil rôzne vyhľadávania.

To isté by ste mohli zopakovať pri vyhľadávaní popkultúry, hudbe a veciach, ktoré ľudia pravdepodobne každodenne podnecujú k vyhľadávaniu. Z akéhokoľvek dôvodu Bing jednoducho nemôže držať krok s Google. Na konci dňa použijem vyhľadávač, ktorý väčšinou nájde najviac vecí – a pravdepodobne taký, ktorý nepovzbudí najväčšieho vraha mužov do 45 rokov.