TCL TV sa nepripojí k Wi-Fi – jednoduchý sprievodca riešením problémov

Ak sa váš TCL TV nepripojí k Wi-Fi, nebudete mať prístup k online médiám ani prehliadať internet. Nižšie popíšem, prečo sa to môže stať a ako to môžete jednoducho vyriešiť.

Prečo sa váš TCL Smart TV nepripája k Wi-Fi?

1. Problémy so sieťou

Na rozdiel od káblového pripojenia môžu byť bezdrôtové pripojenia prerušené rôznymi rušeniami. Musíte sa uistiť, že televízor je umiestnený v dosahu smerovača.

2. Zlé pripojenie k internetu

Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, váš televízor sa nepripojí k sieti Wi-Fi.

3. Zastaraný firmvér a softvér

Čakajúce aktualizácie softvéru môžu tiež viesť k problémom s pripojením. Ak ste neaktualizovali firmvér televízora alebo ak má váš smerovač čakajúcu aktualizáciu softvéru OTA, môže to byť príčinou vášho problému s pripojením.

4. Uvoľnené spojenie

Vo vašom pripojení môže byť uvoľnený kábel.

5. Nesprávne poverenia

Dokonca aj malý preklep vo vašich prihlasovacích údajoch Wi-Fi môže zabrániť vášmu TCL TV pripojiť sa k sieti. Pri zadávaní hesla sa uistite, že ho zadávate správne.

6. Problémy s nastaveniami TV

Niektoré televízory TCL sa pripájajú iba k sieti Wi-Fi v pásme 2.4 GHz. Ak váš smerovač podporuje dvojpásmové pripojenie, musíte sa uistiť, že sa pripájate iba k podporovaným sieťam. Okrem toho, ak ste povolili nejaký bezpečnostný protokol alebo sieťové šifrovanie, mohlo by to tiež narušiť pripojenie.

7. Problémy s TV hardvérom

V zriedkavých prípadoch môže ísť o hardvérový problém s modemom vo vašom TCL TV.

Čo robiť, keď sa váš TCL TV nepripojí k Wi-Fi?

1. Skontrolujte internetové pripojenie na inom zariadení

Po prvé, je potrebné skontrolujte kontrolky na smerovači. Ak bliká načerveno, vyskytol sa problém s firmvérom alebo softvérom a musíte kontaktovať svojho ISP. Ak svetlo bliká namodro alebo nazeleno, smerovač sťahuje aktualizáciu firmvéru a pokúša sa pripojiť k internetu.

Počkajte na dokončenie aktualizácie a overiť rýchlosť internetu. Prejdite na online kontrolu rýchlosti Najrýchlejšie od Ookly or Fast.com. Skontrolujte ping a rýchlosť nahrávania a sťahovania.

Ak nezodpovedajú vášmu internetovému plánu, ihneď kontaktujte svojho poskytovateľa služieb.

2. Zapnite a vypnite televízor a smerovač

1. Vypnite televízor a odpojte napájací kábel od televízora a smerovača.
2. Počkajte 1 minútu a potom ich znova zapojte.
3. Zapnite napájanie a počkajte, kým sa váš smerovač spustí; malo by to trvať menej ako minútu.

Keď je smerovač pripravený, skúste pripojiť televízor.

3. Pripojte sa k správnej sieti

Po prvé, skontrolujte, ktoré frekvenčné pásmo váš televízor podporuje. Tieto informácie nájdete v návode na použitie televízora. Potom by ste mali:

1. Ísť do nastavenie > sieť > Spojenie.
2. Tu by ste si mali všimnúť dve siete: 2.4 GHz a 5 GHz.
3. Vyberte podporovanú sieť.
4. Zadajte prihlasovacie údaje a skontrolujte, či sa pripája.

Ak váš TCL TV nešpecifikuje žiadne sieťové obmedzenia, skúste sa pripojiť k 5 GHz sieti. Ponúka vyššiu rýchlosť internetu na krátke vzdialenosti a je menej náchylný na rušenie.

4. Aktualizujte svoj TV

Výrobcovia OEM niekedy vydávajú aktualizácie softvéru na opravu problémov s pripojením. Najprv pripojte televízor k internetu pomocou ethernetového kábla. potom:

1. Ísť do Domov > Všetky nastavenia > všeobecný > O tomto televízore.
2. Tu stlačte tlačidlo „Skontroluj aktualizácie"Tlačidlo.

Nechajte svoj televízor stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu softvéru. Potom odpojte ethernetový kábel a skontrolujte, či môžete pripojiť svoj TCL TV pomocou Wi-Fi.

5. Obnovte výrobné nastavenia vášho TCL TV

Tým sa obnovia predvolené nastavenia všetkých nastavení a mali by sa odstrániť všetky softvérové ​​chyby, ktoré spôsobujú problém so sieťou.

1. Ísť do Domov > Všetky nastavenia > všeobecný.
2. Tu nájdete možnosť, ktorá hovorí Obnoviť pôvodné nastavenia or Výrobné nastavenie.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vráťte televízor na pôvodné nastavenia. Po dokončení resetovania skontrolujte, či sa problém s pripojením Wi-Fi vyriešil.

6. Kontaktujte technickú podporu

Ak nič iné nefunguje, môže to byť a problém s hardvérom. Kontaktujte technika a naplánujte si návštevu údržby. Ak je váš televízor stále v záruke, môžete ho bezplatne opraviť.

Tiež by vás mohlo zaujímať:

• Apple TV nefunguje na Roku
• Pripojte Kindle Fire k TV

záver

Teraz už viete, čo robiť, ak sa váš TCL TV nepripojí k Wi-Fi. Keď zistíte príčinu problému s pripojením, môžete ho vyriešiť pomocou jedného z týchto riešení.

Ktorý sa vám osvedčil? Dajte mi vedieť v komentároch nižšie.