Prieskum zistil, že Microsoft je dôveryhodnejší ako Google a Apple

Zatiaľ čo iné technologické spoločnosti otriasli kontroverziou, Microsoft sa potichu venoval svojej činnosti, robil si priateľov zo starých nepriateľov a dobre sa staral o svojich zákazníkov.

Za to bola spoločnosť bohato odmenená nielen finančne, ale aj dôverou nedávny prieskum Axios a Harris hľadanie spoločnosti je jednou z najdôveryhodnejších technologických značiek.

Prieskum prebiehal od novembra 2018 do januára 2019 na celoštátnej reprezentatívnej vzorke. Jedna skupina, 6,118 100 dospelých v USA, bola požiadaná, aby identifikovala dve spoločnosti, o ktorých sa domnievajú, že majú najlepšiu a najhoršiu povesť. Potom bolo 18,228 „najviditeľnejších spoločností“ zoradených druhou skupinou XNUMX XNUMX dospelých podľa kľúčových ukazovateľov reputácie spoločnosti.

Microsoft bol treťou najdôveryhodnejšou technologickou značkou po Amazone, ktorý sa celkovo umiestnil na druhom mieste. Samsung bol druhou najdôveryhodnejšou technologickou značkou a celkovo obsadil 7. miesto. Microsoft sa celkovo umiestnil na 9. mieste a za posledných 10 rokov sa drží väčšinou stabilne.

Apple bol celkovo 32. najdôveryhodnejšou spoločnosťou a 8. najdôveryhodnejšou technologickou spoločnosťou a za posledných niekoľko rokov jednoznačne klesal a tento rok celkovo klesol o 3 pozície, čo v skutočnosti nie je až tak veľa, ak vezmeme do úvahy škandály ako napríklad thottlegate.

Google tiež celkovo klesol o 13 bodov, pričom za posledných niekoľko rokov tiež klesal, zatiaľ čo Facebook, ktorý zaznamenával stúpajúci trend, tento rok zaznamenal náhly pokles o 43 pozícií po tom, čo sa začali opakovať obavy z ich správy súkromných údajov používateľov.

Hoci sa zdá, že spotrebitelia dôverujú Microsoftu, toto vnímanie je trochu v rozpore s názormi fanúšikov, ktorí len veľmi nepravdepodobne budú dôverovať Microsoftu, že zostane v kurze, pokiaľ ide o spotrebiteľský produkt alebo službu. Ako sa Microsoft čoraz viac sťahuje zo spotrebiteľskej sféry, je to, samozrejme, čoraz menší problém.

Súhlasia naši čitatelia s týmto hodnotením? Dajte nám vedieť nižšie.