Surface Duo 2 je vypredaný na niekoľkých trhoch
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Surface Duo 2 už niekoľko týždňov nie je na sklade, čo si všimli zákazníci z rôznych trhov. Microsoft to potvrdil aj tým, že si je vedomý toho, že „na viacerých trhoch momentálne ponuka zaostáva za dopytom“, ale neobjasnil, či sa výroba zariadení už skončila. (cez okná Centrálne)
O situácii sa nedávno diskutovalo facebook po tom, čo jeden z používateľov zdieľal, aby dostal ponuku na vrátenie peňazí po odoslaní zariadenia Surface Duo 2 spoločnosti Microsoft na výmenu. Jeden používateľ uviedol, že ponuku nedostal, ale prostredníctvom e-mailu mu bolo oznámené, že dôjde k oneskoreniu.
„Naďalej očakávame dlhší čas plnenia vašej servisnej objednávky, než je obvyklé, v dôsledku čoho môžete zaznamenať oneskorenie,“ píše sa v zdieľanom e-maile. „Dostanete upozornenie, ktoré vás bude informovať o akýchkoľvek aktualizáciách. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a vážime si vašu trpezlivosť.“
Surface Duo 2 je momentálne nedostupný v obchode Microsoft Store v konkrétnych regiónoch, ale je dôležité poznamenať, že získanie jednotky bolo pre mnohých zákazníkov vždy výzvou. Microsoft predtým pripisoval tento problém nedostatku komponentov, ale teraz sa zdá, že viac než to je okná Centrálne domnievajúc sa, že redmondská spoločnosť sa už rozhodla ukončiť výrobu Surface Duo 2. Spoločnosť neposkytla žiadne potvrdenie, ale v odpovedi uviedla, že si je vedomá situácie s dodávkami a zdôraznila dôležitosť zariadenia Surface Duo v Povrchové portfólio.
„Sme si vedomí toho, že ponuka momentálne zaostáva za dopytom na niekoľkých trhoch,“ povedal hovorca Microsoftu okná Centrálne. „Aj keď v súčasnosti nemáme informácie o inventári, ktoré by sme mohli zdieľať, Surface Duo zostáva dôležitou súčasťou portfólia Surface.“
Napriek pochybnostiam a obavám, že budúcnosť Surface Duo 2 sa môže skončiť, okná Centrálne tvrdil, že získal upokojujúce informácie zo zdroja, že Microsoft sa stále venuje svojmu biznisu s hardvérom Android a že sa teraz vyvíja zariadenie Surface „tretej generácie“. Ak tomu treba veriť, tento nedostatok Surface Duo 2 je pravdepodobne len ďalšou chvíľkovou výzvou pre Microsoft. A to nie je ani zďaleka možné, najmä pri skorších správy ukazuje zámer spoločnosti Microsoft rozšíriť svoj program Insider na zariadenia Surface Duo, čo odráža jej budúce plány pre mobilné produkty.
