Štúdia zistila, že telefóny so systémom Windows majú najvyššiu priemernú spokojnosť zákazníkov pred iPhone a Android

ConsumerThink analyzoval 82,620 318 zákazníckych recenzií 15 inteligentných telefónov zverejnených tento rok online do 2011. decembra 7 a zistil, že v porovnaní obstál Windows Phone XNUMX veľmi dobre.

Zaznamenali nadšenie zákazníkov pre inteligentné telefóny s Androidom a dostupnosť veľkého počtu modelov od viacerých značiek spôsobili veľmi nevyvážené rozdelenie recenzií (75 %). 

Nadšenie pre operačný systém Android sa však nepremietlo do vedúcej pozície k spokojnosti zákazníkov, pretože očakávania zákazníkov telefónov so systémom Windows prekonali ich skúsenosti so širšou rezervou.

Predpokladajú, že jedným z možných dôvodov je relatívne slabšia podpora systému Android komunitou vývojárov, čo sa premieta do dostupnosti aplikácií.

Poznamenávajú, že sa zdá, že rozhodnutie Nokie migrovať svoje telefóny na operačný systém Windows je rozumné vzhľadom na skóre spokojnosti so systémom Symbian.

Štúdia podporuje to, čo sme videli v mnohých online obchodoch operátorov, napr HTC Titan dosiahli 100% mieru spokojnosti. Stručne povedané, tí, ktorí si kupujú telefóny so systémom Windows, ich milujú, čo by potenciálni kupujúci mali skutočne zvážiť.

Prečítajte si oveľa viac podrobností na ConsumerThink tu.