Niektorí používatelia Outlook.com čelia „S týmto účtom sa synchronizuje príliš veľa zariadení.“ Chyba

Niektorí používatelia Hotmail/Outlook.com majú problémy so synchronizáciou svojich účtov s Outlookom 2013. Keď sa pokúšajú synchronizovať svoje konto pomocou Exchange ActiveSync, „S týmto účtom sa synchronizuje príliš veľa zariadení. Ak chcete synchronizovať pomocou programu Outlook, skúste odstrániť iné zariadenie, ktoré je pripojené k tomuto kontu, napríklad telefón alebo iný počítač. zobrazí sa im chybové hlásenie.

Spoločnosť Microsoft berie informácie o jednotlivých držiteľoch účtov a rieši tento problém. Prečítajte si ich úplnú odpoveď nižšie.

Ak sa pri pripájaní programu Outlook 2013 k účtom Hotmail, Outlook.com alebo Windows Live vyskytne chyba limitu zariadenia, odpovedzte v tomto vlákne so žiadosťou o pomoc. Dajte nám vedieť aj dotknutý e-mailový účet (konto Hotmail/ Outlook.com/ Microsoft).

Keď budeme mať váš e-mailový účet, odstránime vzťah deltasych vášho e-mailového účtu so zariadeniami, ktoré ste k nemu pripojili. Urobilo by sa to v backende, budete však musieť prekonfigurovať svoj účet na svojich zariadeniach. Po vykonaní backendového procesu vás samozrejme budeme informovať.

V prípade, že by ste chceli poskytnúť informácie o svojom účte v súkromnej správe, dajte nám vedieť a my vám otvoríme oblasť súkromných správ, aby ste s nami mohli komunikovať.

Poznámka: Ak sa vyskytla chyba obmedzenia zariadenia a nepripájate sa k službe Hotmail, uverejnite príspevok na príslušné fóra:

Office 365, http://community.office365.com/en-us/default.aspx

Exchange alebo firemné účty, http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-us/categories/

Ako môžem zabrániť opätovnému výskytu tejto chyby?

Keď opravíme váš účet na serveri, môžete vykonať nasledujúce zmeny, aby ste zabránili opakovaniu tejto chyby.

1. Zmeňte počet dní, počas ktorých uchovávate svoje zariadenia synchronizované s e-mailom (odporúčame vám synchronizovať e-maily 3 dni a nie viac)

· Choď do nastavení

· Mail, Kontakty, Kalendáre

· Vyberte svoj účet a klepnite na Mail Days to Sync

2. Skúste odstrániť priečinky zo svojho účtu Hotmail alebo znížte počet zariadení, ktoré boli synchronizované s vaším účtom.

zdroj: Microsoft Support

Ďakujem Durbanovi za upozornenie.