Nová aplikácia ServiceNow Employee Center je teraz dostupná v Microsoft Teams
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
ServiceNow dnes oznámila novú aplikáciu na spoluprácu pre svoje Zamestnanecké centrum, ktorá sa integruje s Microsoft Teams. Táto nová aplikácia Employee Center poskytne zamestnancom jediný jednotný portál na vyhľadávanie informácií a pomoc naprieč oddeleniami – vrátane IT, HR, zariadení, obstarávania a práva.
Nová aplikácia obsahuje:
- Integrácia schôdzí – vložte podrobnosti o incidente a komunikačné úlohy priamo do Teams pre zdieľanie porozumenia a rýchlu spoluprácu.
- Osobná aplikácia – popredné pracovné postupy ServiceNow pre HR, IT a právne informácie.
- Chatboti – poskytujúci jedného virtuálneho agenta, ktorý pomáha s HR, IT, právnymi a ďalšími.
- Vykonateľné upozornenia – umožňujú zamestnancom vykonať akciu v súvislosti s kľúčovými upozorneniami bez toho, aby museli opustiť Teams.
„S viac ako 250 miliónmi aktívnych používateľov mesačne sa Teams stal základným kameňom pre zamestnancov na celom svete pri navigácii v hybridnej práci,“ povedal Jared Spataro, korporátny viceprezident Modern Work v Microsofte. „Dnešné oznámenie stavia na našom dlhodobom vzťahu so službou ServiceNow a spája silu tímov so službou ServiceNow s cieľom vyvinúť aplikáciu na spoluprácu navrhnutú tak, aby pomohla zákazníkom a ich pracovníkom efektívnejšie komunikovať, spolupracovať a inovovať.“
„Zamestnanci sa jednoducho nevracajú k starým spôsobom práce, a preto musia zamestnávatelia poskytovať digitálne pracovné postupy a nástroje na spoluprácu, aby boli produktívni na akomkoľvek pracovisku – či už je to úplne vzdialené alebo v kancelárii,“ povedal Blake McConnell, senior. viceprezident pre produkty zamestnaneckého toku v ServiceNow. „Vložením ServiceNow Employee Center do Microsoft Teams zlepšujeme skúsenosti zamestnancov bez ohľadu na to, kde pracujú. Zamestnanci môžu v rámci nástrojov, ktoré už používajú, konať na základe správnych informácií v správnom čase. Je nevyhnutné pomôcť zamestnancom nájsť lepšiu rovnováhu a udržať ich tvorivých, produktívnych a angažovaných.“
zdroj: Microsoft, ServiceNow
