Riešenie problémov s Outlookom: Bežné problémy a ako ich opraviť

Microsoft Outlook je jedným z najpopulárnejších softvérov na správu osobných informácií na trhu. Je efektívny v tom, čo robí, ale občas sa stretnete s chybami alebo chybami. Vtedy sa riešenie problémov s Outlookom stáva nevyhnutným.

Bežné problémy, ktoré možno budete musieť vyriešiť, zahŕňajú chyby po pripojení e-mailového klienta Outlook.com, problémy súvisiace s aktualizáciami zabezpečenia, pomalým výkonom, zlyhaniami a obavami na základe špecifických funkcií, ako sú správy a prílohy. Nižšie uvádzame praktické riešenia väčšiny chýb, s ktorými sa môžete stretnúť.

Spustite program Outlook v núdzovom režime

Toto môže byť prvá výzva pre mnohé problémy s Outlookom. Núdzový režim odstraňuje množstvo funkcií a doplnkov, čo umožňuje zúžiť príčinu problému. Táto metóda riešenia problémov je veľmi užitočná, ak Outlook stále padá.

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte skript nižšie a stlačte vstúpiť.
   outlook.exe /safe
   
3. Vyberte svoj profil a kliknite OK.
   

Opravte súbory PST

Súbory PST sú dôležité, pretože zálohujú údaje programu Outlook vrátane úloh, e-mailových správ, položiek kalendára a kontaktov. Umožňujú archivovať a presúvať informácie programu Outlook do nového zariadenia, ale môžete sa stretnúť s chybou, pri ktorej sa vaše súbory poškodia. V tomto prípade odporúčame použiť softvér tretích strán, ako je napríklad Stellar Repair for Outlook opraviť poškodené súbory PST. Tu sú kroky, ktoré treba dodržať.

1. Stiahnite a nainštalujte Hviezdna oprava pre program Outlook app.
2. Spustite nainštalovanú aplikáciu a kliknite na 'Zoznam profilovalebo vyberte možnosťVyberte možnosť Manuálne
   
3. Zo zoznamu vyberte údajový súbor programu Outlook a kliknite na položku Opraviť
   
4. Softvér súčasne skenuje a opravuje dátový súbor programu Outlook.
5. Po dokončení procesu opravy sa zobrazí okno so správou 'Repair Complete'. A budete si môcť prezrieť opravené súbory pred ich uložením.

Opravovňa

Oprava balíka Office je praktické riešenie na riešenie problémov, ak sa stretnete s poškodenými súbormi, nekompatibilnými doplnkami Outlooku alebo poškodeným profilom Outlooku. Táto metóda riešenia problémov využíva natívnu funkciu opravy Outlooku a nájdete ju pod Aplikácie a funkcie v ovládacom paneli.

1. Stlačte štart menu, typ kontrola, a zvoľte odinštalovať program.
   
2. Hľadať výhľad, Microsoft Office, Alebo Microsoft 365 v zozname aplikácií a potom kliknite na Zmena.
   
3. Svoj výber potvrďte kliknutím Áno.
4. vybrať Oprava online, Potom kliknite na tlačidlo oprava tlačidlo. Voliteľne môžete použiť Rýchla oprava riešenie.
   
5. Počkajte na dokončenie opravy a postupujte podľa všetkých dostupných pokynov.

Obnovte Outlook alebo Microsoft 365

Riešenie problémov s Outlookom resetovaním aplikácie je nevyhnutné, ak potrebujete odstrániť poškodené súbory alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia, ktoré spôsobujú chyby v aplikácii. Obnovením sa odstránia všetky osobné nastavenia vrátane e-mailových účtov, predvolieb, priečinkov a doplnkov. Umožňuje vám tiež obnoviť svoj profil.

1. lis Windows + I otvoriť nastavenie app.
2. vybrať aplikácie na pravej table a kliknite Inštalované aplikácie naľavo.
   
3. Prejdite nadol na Microsoft 365, kliknite na jej elipsy (3 bodky) a vyberte pokročilé možnosti.
   
4. Prejdite nadol na resetovať a kliknite na položku resetovať tlačidlo.
   
5. Po dokončení resetovania reštartujte Outlook a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Vytvorte nový profil Outlooku

Vytvorenie nového profilu Outlooku je riešením na riešenie problémov, ktoré vám umožňuje vytvoriť inú súpravu údajových súborov pre Outlook. To pomáha, ak Outlook zlyhá, neotvorí sa alebo prestane odosielať či prijímať e-maily. Môžete tiež vytvoriť nový profil, ak Outlook zobrazuje nesprávny súbor informácií o používateľovi.

1. Spustite program Outlook a kliknite na rezeň.
   
2. vybrať Info na ľavej table rozbaľte nastavenie účtua kliknite na tlačidlo Spravovať účet.
   
3.  kliknite Zobraziť profily v novom Windowse.
   
4. Kliknite na tlačidlo pridať tlačidlo.
   
5. Pomenujte profil a kliknite OK.
   
6. Zadajte všetky požadované prihlasovacie údaje a kliknite ďalšie.
   
7. kliknite Skončiť, a mali by ste si vytvoriť nový profil.

Zakázať doplnky

Zakázanie doplnkov je životne dôležitá metóda riešenia problémov, ak potrebujete zistiť, ktorý doplnok spôsobuje problém. Toto riešenie môže pomôcť vyriešiť problémy s tým, že Outlook neodosiela alebo neprijíma e-maily alebo čelí neustálym zlyhaniam.

1. Spustite program Outlook a kliknite na rezeň.
   
2. kliknite možnosti na pravej strane okenné tabule.
   
3. vybrať doplnky na ľavom paneli zaistite spravovať je nastavené na Doplnky COMa kliknite na tlačidlo Go tlačidlo.
   
4. Zrušte začiarknutie políčka doplnkov, ktoré chcete deaktivovať, a kliknite OK; voliteľne môžete kliknúť odstrániť zbaviť sa ho natrvalo.
   

Aktualizujte všetky svoje doplnky

Doplnky sú nevyhnutné na zlepšenie funkčnosti programu Outlook. Ak máte zastarané doplnky, môžu sa vyskytnúť chyby, zlyhávanie a iné problémy s kompatibilitou. Zastarané doplnky tiež predstavujú bezpečnostné riziko. Ak chcete aktualizovať doplnky, možno budete musieť odstrániť a nainštalovať najnovšiu verziu pomocou krokov uvedených nižšie.

1. Spustite program Outlook a kliknite na rezeň.
   
2. vybrať Spravovať doplnky aby ste otvorili svoje Doplnky balíka Microsoft Office dialóg.
   
3. Nájdite doplnok, ktorý chcete aktualizovať, kliknite na jeho 3 bodky a potom vyberte odstrániť.
   
4. Teraz vyhľadajte doplnok a kliknite na pridať preinštalujte ho a mali by ste mať najaktuálnejšiu verziu.
   

Vyčistite poštovú schránku

Vyčistenie poštovej schránky pomáha uvoľniť miesto a odstraňuje duplicitné položky. Toto môže byť dôležité, ak nemôžete odosielať a prijímať e-maily v programe Outlook. Pri čistení poštovej schránky môžete postupovať podľa nižšie uvedených krokov.

1. Spustite program Outlook a kliknite na rezeň.
   
2. vybrať Info na ľavej table rozbaľte náradiea kliknite na tlačidlo Čistenie poštovej schránky…
   
   
3. V oknách Čistenie poštovej schránky kliknite na prázdny or vymazať možnosti, ako sa zbaviť duplikátov alebo vyprázdniť priečinok odstránených položiek.
   

Preinštalujte aplikáciu Outlook

Preinštalovanie programu Outlook je dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý môže nahradiť poškodené súbory, obnoviť nastavenia aplikácie a odstrániť doplnky. Preinštalovanie vám tiež pomôže získať najnovšiu verziu aplikácie, čo je najlepší postup proti bezpečnostným rizikám.

1. Stlačte štart menu, typ kontrola, a zvoľte odinštalovať program.
   
2. Hľadať výhľad, Microsoft Office, Alebo Microsoft 365 v zozname aplikácií a potom kliknite odinštalovať.
3. Dokončite proces podľa sprievodcu a potom znova nainštalujte novú kópiu aplikácie.

Poznámka: Pozrite si túto príručku, ak Vyhľadávanie v programe Outlook nefunguje!

Možnosti riešenia problémov s Outlookom uvedené v tejto príručke sú najbežnejšie, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní aplikácie. Radi si však vypočujeme vaše názory na rôzne spôsoby riešenia problémov, ktoré ste preskúmali. Zanechajte nám svoje komentáre nižšie.