Telefóny Nokia so systémom Windows vyhrali cenu PCMag End-user Business Choice Award 2013
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Telefóny so systémom Windows mali vždy dobré skóre, pokiaľ ide o spokojnosť zákazníkov, a podľa nového prieskumu publikovaného spoločnosťou PCMag sa táto spokojnosť prenáša aj na pracovné prostredie, pričom podnikoví používatelia, ktorí používajú telefóny Windows Phone ako svoj primárny pracovný telefón, sú s nimi oveľa spokojnejší ako Používatelia zariadení Galaxy, iPhone alebo Blackberry.
PCMag poznámky:
Nokia mala najvyššie hodnotenie v r každý miera spokojnosti koncového užívateľa, v ktorej mala v našom prieskume dostatok odpovedí. Je jasným víťazom ocenenia pre koncového používateľa Business Choice Award pre smartfóny. Spoločnosť získala priemerné hodnotenie 9.0 alebo vyššie za spokojnosť s niekoľkými obchodnými úlohami vrátane e-mailu, správ, kalendárov a plánovania a hlasovej komunikácie, čo nepochybne prispelo k jej hodnoteniu 9.0 z hľadiska pravdepodobnosti odporúčania.
Žiaľ, prieskum odhalil ďalší problém, s ktorým sme sa stretávali pomerne často – potrebu poslať telefóny Nokia na opravu s nápisom PCMag:
Jedinou slabinou Nokie bolo, že 14 percent jednotiek potrebovalo opravy za posledný rok, čo je druhá najvyššia miera opráv za BlackBerry (17 %) a je na rovnakej úrovni ako HTC so systémom Android. To však neublížilo spokojnosti spoločnosti Nokia s hodnotením spoľahlivosti.
Windows Phone mal čisté skóre propagátora 65 %, zatiaľ čo slabé Blackberry malo skóre –23 %, čo môže vysvetľovať, prečo sa zdá, že Windows Phone sú na roztrhanie, aby nahradili Blackberry v podnikaní.
Pozrite si úplný rozpis skóre po prestávke.
Prieskum sa vykonáva pozvaním čitateľov PCMag prostredníctvom e-mailu, aby sa zúčastnili na širokom dotazníku, ktorý pokrýva oblasti tak rôznorodé, ako sú notebooky, tlačiarne a smerovače, a spravuje ho Výskum rovníc, ktorá zároveň vykonáva zber údajov. Otázky s menej ako 50 respondentmi na položku sa neanalyzujú z dôvodu príliš malej veľkosti vzorky pre štatisticky platné výsledky.
Čítaj viac na PCMag tu.
