Nokia vykazuje zlepšenie v indexe spokojnosti amerických zákazníkov
1 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Nokia získala bod v nedávno zverejnenej správe o indexe spokojnosti amerických zákazníkov. Nokia sa vždy snažila presadiť na trhu aj značku v USA v porovnaní s inými krajinami. S nedávnym uvedením zariadení Windows Phone sa Nokia teraz zameriava na americký trh viac ako na udalosti. Hlásený americký index spokojnosti zákazníkov ukazuje prebiehajúce práce, keďže Nokia získala 1 bod na 76 zo 75 v minuloročnej správe.
Je potrebné poznamenať, že telefóny Nokia so systémom Windows predbiehajú telefóny s Androidom od HTC a vyrovnajú sa telefónom Samsung a samozrejme sú ďaleko pred Blackberry.
Medzitým Microsoft stratil jeden bod na skóre 74 zo 75 v minulom roku. ACSI sa k poklesu skóre Microsoftu vyjadrila nasledovne.
Vzhľadom na to, že celosvetové dodávky počítačov zaznamenali najväčší štvrťročný pokles za posledných 20 rokov, trh zostáva tŕnistým. Windows 8, ktorý používatelia kritizujú za svoje rozhranie, spokojnosť zákazníkov Microsoftu nevykoľajil, ale ani nepomohol.
via: ZDNet
