Nokia Lumia 920 má 10 % návratnosť oproti iPhonu 5, o polovicu menej ako Samsung Galaxy S4

Ikona času čítania 2 min. čítať


Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu. Ikona popisu

Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac

obraz

Fínsky maloobchodný predajca Verkkokauppa.fi nedávno podnikol bezprecedentný krok zverejnenia návratnosti a servisných sadzieb pre produkty, ktoré predáva.

Verkkokauppa.fi je veľký a dobre etablovaný online predajca s obratom 230 miliónov eur a viac ako 400 zamestnancami a zverejňuje len štatistiky produktov, pre ktoré nazbieral dostatok údajov.

Výsledky by ohromili prívržencov ľudí ako Tomi Ahonen robí nároky ako „Lumia má najvyššiu návratnosť od Nokie, akú kedy videla!!!“  alebo že telefóny sú „Boli sme odmietnutí spotrebiteľmi a boli sme svedkami najvyššej návratnosti od Nokie v histórii.“

Podľa objektívnych štatistík tretích strán od maloobchodníkov je to skutočná situácia:

  Miera návratnosti (% z predaja)
iPhone 5 32GB – biely 7.91
Samsung Galaxy S 4 – biely 2.31
Nokia Lumia 920 – biela 0.89
Nokia Lumia 720 0.62
Nokia Lumia 620 0.38

Návratnosť sa líši podľa farby, preto si vyberáte iba biele telefóny, ale vo všeobecnosti majú Lumie oveľa nižšiu návratnosť ako špičkové telefóny iných výrobcov OEM.

Údaje však odhaľujú a potvrdzujú ďalšiu fámu – že Lumia majú vysokú mieru opráv – niečo, o čom sme už písali. V porovnaní s 0.74 % telefónov iPhone 5, ktoré potrebujú opravu, a 1.39 % telefónov SGS4, 1.79 % telefónov Nokia Lumia 920 potrebuje opravu. Toto číslo bolo v prípade Lumií trvalo vyššie ako u iných telefónov, čo naznačuje, že Nokia skutočne potrebuje popracovať na kontrole kvality.

Toto však nie je posolstvom príspevku. Údaje opäť potvrdzujú, že používatelia Windows Phone sú spokojní so svojimi telefónmi, čo by malo maloobchodníkom poskytnúť dôveru v ich predaj a používateľom Windows Phone dôveru v ich odporúčanie ostatným.

Cez NokiaGadgets.com

Viac o témach: spokojnosť zákazníkov, iphone 5, nokia, Nokia Lumia 920, Windows Phone 8