Nintendo teraz bezplatne opraví Joy-Con drift a vráti peniaze za predchádzajúce opravy

Nedávno, informovali sme o tom, ako bola podaná skupinová žaloba na Nintendo America.

Súdny spor sa točil okolo problému Joy-Con drift, kde joystick na Joy-Con predpokladá, že prijíma vstup, aj keď sa ho nikto nedotýka. To spôsobí „drift“ ovládača, čo spôsobí neúmyselné efekty v hre.

Teraz, podľa článku od Vice, interná dokumentácia spoločnosti Nintendo uvádza, že problém s posunom Joy-Con je dostatočne veľký na to, aby spoločnosť Nintendo poverila svojich zástupcov služieb zákazníkom, že spoločnosť oficiálne bezplatne opraví problémy s posunom Joy-Con, bez ohľadu na stav záruky.

Nintendo tiež vráti peniaze každému zákazníkovi, ktorý predtým poslal svoje Joy-Cons na opravu, pokiaľ o to požiada.

Vice to hovorí interný záznam o zákazníckom servise hovorí takto:

„Od zákazníkov sa už nebude vyžadovať, aby poskytli doklad o kúpe pri opravách Joy-Con. Okrem toho nie je potrebné potvrdzovať stav záruky. Ak zákazník požaduje vrátenie peňazí za predtým zaplatenú opravu Joy-Con […] potvrďte predchádzajúcu opravu a potom vráťte peniaze.“

Avšak, ako štát EurogamerZdá sa, že program opráv dobrého mena je momentálne v akcii iba v Amerike, keďže zákaznícky servis Nintendo of Europe o ňom zjavne nič nevie.

Nintendo sa ešte stále musí vyjadriť k žalobe o hromadnú žalobu alebo vydať akýkoľvek priamy komentár k problému Joy-Con drift.