Nová chyba Windowsu 10 by mohla zabrániť rozpoznaniu externých zariadení pripojených cez Thunderbolt dock

Microsoft má potvrdené že nová chyba Windowsu 10 by mohla zabrániť detekcii zariadení pripojených cez Thunderbolt dock. Chyba sa týka takmer všetkých verzií Windowsu 10 a je špecifická pre používateľov, ktorí majú povolené rýchle spustenie. Spoločnosť uviedla, že problém sa vyskytuje iba v 5% prípadov a dá sa vyriešiť jednoduchým reštartovaním počítača.

Spoločnosť Microsoft tiež zdieľala kroky, ktoré by mohli spustiť chybu, a odpojí všetky externé zariadenia, aj keď sa zobrazujú v Správcovi zariadení.

• V počítači so systémom Windows 10, verzia 1909, 1903, 1809, 1803 alebo 1709, povolíte rýchle spustenie.
• K dokovacej stanici Thunderbolt je pripojených niekoľko zariadení, napríklad klávesnica, myš a šifrovací kľúč USB.
• Opakovane robíte nasledujúce kroky:
  • Thunderbolt Dock pripojíte k počítaču. Zariadenia na Thunderbolt Dock sú vymenované.
  • Stlačením tlačidla napájania prepnete systém do stavu napájania Soft Off (S5). Po vypnutí obrazovky odstráňte Thunderbolt Dock.
  • Počkáte na dokončenie procesu S5, zapojíte Thunderbolt Dock a potom počkáte päť sekúnd, kým Thunderbolt Dock prejde do nečinnosti.
  • Zapnete počítač. Potom skontrolujete, či sú myš, klávesnica a USB kľúč funkčné.

Ako už bolo spomenuté vyššie, chyba sa spustí iba v 5% prípadov a dá sa vyriešiť jednoduchým reštartom. Bohužiaľ, opätovné pripojenie doku problém nevyrieši.

Vzhľadom na to, že Thunderbolt stále nie je populárny na zariadeniach so systémom Windows 10, a skutočnosť, že vlastný rad Surface od spoločnosti Microsoft nie je dodávaný s Thunderboltom, možno s istotou povedať, že chyba neovplyvní veľa ľudí. Spoločnosť Microsoft nezverejnila žiadne podrobnosti o oprave, ale očakávame, že spoločnosť čoskoro vydá aktualizáciu.