Noví majitelia HoloLens 2 hlásia problémy s farbou displeja

Nový headset HoloLens 2 AR od spoločnosti Microsoft sa práve začal dodávať, no noví majitelia hlásia problémy s konzistenciou farieb na celej ploche displeja a sťažujú sa na dúhové farby na virtuálnych obrázkoch, ako sa ukázalo. na obrázkoch Césara Berardiniho nižšie:

Viacerí používatelia na Reddite nahláste ten istý problém, hoci ostatných sa to netýka.

Práve mi bol doručený HL2 a áno, môžem potvrdiť rovnakú farebnú chybu na displejoch (oboch).

Žiadne poškodenie obalu ani vnútra zariadenia.

Farebné pruhy sú takmer na rovnakej úrovni ako počiatočné fotografie v príspevku, takže by som podporil problémy s výrobou / kvalitou. naozaj chudák z čs

In vyjadrenie pre RoadtoVR Microsoft potvrdil správy o probléme a uviedol:

„Microsoft pokračuje v investíciách a inováciách v oblasti zobrazovacích technológií. Microsoft HoloLens 2 obsahuje nový typ displeja, ktorý viac ako zdvojnásobuje zorné pole pôvodného HoloLens a je výsledkom súboru kompromisov vyváženého zobrazenia. Vieme o hláseniach niektorých vývojárov, ktorí majú problémy s displejmi, a úzko s nimi spolupracujeme, aby sme pochopili základnú príčinu.“

Alex Kipman bol však skôr defenzívny o tom hovorí, že fotografie nasnímané fotoaparátmi môžu teraz zachytiť displej vďaka použitiu sledovania očí a hovoria:

Priatelia, máme binokulárny systém, ktorý vytvára obraz na zadnej strane vašich očí, nie pred nimi. Sledovanie očí je plne v kurze pre správne pohodlie, ktoré zahŕňa aj farbu.

Očný reliéf (vzdialenosť od šošovky k vašej zrenici) mení kvalitu obrazu. Ďalej sa zhorší kvalita obrazu, pokiaľ ide o MTF, ako aj jednotnosť farieb.

Fotografovanie monoklov z telefónu (alebo iného fotoaparátu) je úplne mimo našej špecifikácie a nie ako vnímame produkt.

Keď sa na to pozriete oboma očami, na pravom očnom reliéfe (niekde medzi 12-30 mm od očí) so zapnutým sledovaním očí zažijete niečo úplne iné.

Ak máte problémy s naším produktom, najprv sa ospravedlňujeme, potom nás kontaktujte ([chránené e-mailom] je váš priateľ) a poďme sa zaoberať tým, ako môžeme vyriešiť vaše problémy. Tím je plne opretý a počúva.

RoadtoVR však potvrdili, že podľa ich vlastných skúseností bola konzistencia farieb pri HoloLens 2 horšia ako pri prvej generácii.

Ako je uvedené vyššie, spoločnosť Microsoft prijíma spätnú väzbu k problému, ktorý, dúfajme, nie je súčasťou samotného displeja. Medzitým spoločnosť Microsoft odporúča každému novému používateľovi spustiť kalibračnú rutinu sledovania očí ako je tu uvedené.