Nový patent Microsoftu vrhá svetlo na používateľa Cortany v obchodnom prostredí

Spoločnosť Microsoft nedávno predstavila inteligentnejšie možnosti plánovania a lepšia integrácia s aplikáciou Outlook Mobile pre Cortanu. Po odhalení Microsoft potvrdil odchod Cortany zo systémov iOS a Android. To poukázalo na skutočnosť, že Microsoft sa možno zameriava na podnikových zákazníkov a teraz by sme mohli mať prvý skutočný dôkaz toho istého.

Podľa patent (via WindowsUnited), ktorý vydal USPTO, Microsoft plánuje do Cortany pridať komplexnejšie funkcie. Práve teraz dokáže digitálny asistent povedať čas a počasie, ale nedokáže robiť zložité úlohy, ako je písanie alebo sumarizácia e-mailov. Nový patent Microsoftu však naznačuje, že spoločnosť môže Cortanu pripravovať na to, aby dobre fungovala a pomáhala podnikovým zákazníkom.

Sú prezentované metódy, systémy a počítačové programy pre asistenta inteligentnej komunikácie s audio rozhraním. Jedna metóda zahŕňa operáciu na získanie správ adresovaných používateľovi. Správy sú z jedného alebo viacerých zdrojov správ a každá správa obsahuje dáta správy, ktoré obsahujú text. Spôsob ďalej zahŕňa operácie na analýzu dát správy na určenie významu každej správy, na vygenerovanie skóre pre každú správu na základe príslušných dát správy a významu správy a na vygenerovanie textového súhrnu správ na základe skóre správ a význam správ. Na základe textového súhrnu sa vytvorí súhrn reči a súhrn reči sa potom odošle rečníkovi spojenému s používateľom. Zvukové rozhranie ďalej umožňuje používateľovi verbálne požadovať akcie pre správy.

– Microsoft

Okrem toho Microsoft hovorí aj o rôznych funkciách, ktoré by mohli byť pridané do Cortany a ako by to pomohlo podnikovým zákazníkom.

Ambientné zariadenia sa v živote ľudí stávajú čoraz bežnejšími, ako sú handsfree zariadenia v autách, inteligentné slúchadlá, digitálni asistenti bez displeja, náhlavné súpravy Bluetooth atď. Výsledkom je, že rozhrania založené na reči sú čoraz bežnejšie. Verbálne interakcie sú jednoduché na kladenie jednoduchých otázok (napr. koľko je hodín, aká je teplota, kto napísal Don Juan, pripomeňte mi, aby som zapol rúru), ale ťažké dve absorbujú dlhé správy, ako sú e-maily.

Existuje mnoho situácií, keď používatelia nemajú jednoduchý prístup k elektronickému zariadeniu s displejom a používateľ chce skontrolovať stav komunikácie, napr. nové e-maily, nové textové správy, nové príspevky na sociálnych sieťach atď. textový komponent a je veľmi jednoduché používať tento typ komunikácie, keď je k dispozícii displej, ale oveľa ťažšie je získať prístup k tomuto obsahu prostredníctvom zvukovej komunikácie. Je oveľa ťažšie spracovať správy, ktoré sú niekomu „prečítané“, ako jednoduché čítanie správ, pretože mozog potrebuje oveľa viac pozornosti na počúvanie správ, než na ich čítanie.

Napríklad, ak používateľ behá, nie je ľahké prečítať displej, ale používateľ môže počúvať správy. Bohužiaľ, niektoré správy (napr. e-mailové správy) môžu byť dlhé a jednoduché prečítanie týchto dlhých správ elektronickým zariadením môže trvať dlho a veľa koncentrácie. Okrem toho, pokus o čítanie na displeji počas behu môže mať katastrofálne následky, ako je nehoda alebo pád a poškodenie telefónu.

– Microsoft

Ako sme už spomenuli v minulosti, patenty sa nie vždy premietnu do reálnych služieb. Ako už bolo povedané, tento konkrétny patent by mohol poskytnúť spoločnosti Microsoft podporu, ktorú potrebuje na to, aby sa stretol so Siri a Google Assistant od Apple.