Najnovšia aktualizácia Patch Tuesday od spoločnosti Microsoft spôsobuje používateľom systému Windows 10 problémy: Aktualizácia – KB4524244 stiahnutá spoločnosťou Microsoft

Používatelia, ktorí čelia problémom po inštalácii kumulatívnych aktualizácií systému Windows 10, sú niečo, čo už poznáme. Ako už bolo povedané, niekedy sú problémy oveľa znepokojujúcejšie, ako sa zdá. Najnovšia aktualizácia Patch Tuesday je jednou z takýchto aktualizácií.

Po inštalácii nedávno vydanej Windows 10KB4532693 niektorým používateľom sa ponuka Štart a Pracovná plocha vracajú do predvoleného stavu v dôsledku načítania nesprávneho alebo dočasného používateľského profilu. To znamená, že po nainštalovaní najnovšej aktualizácie Patch Tuesday sú všetky vaše skratky alebo ikony na ploche a v ponuke Štart preč.

„Inštalácia tejto aktualizácie vyhodila môj používateľský profil do koša a vytvorila dočasnú. Odinštalovaním sa môj používateľský profil vrátil takmer do normálu. Skúsil som to nainštalovať druhýkrát s rovnakým výsledkom. Tiež preinštaloval One Drive (ktorý nepoužívam) a začal migrovať súbory do cloudu po tom, čo požadoval, aby som sa prihlásil pomocou svojho účtu Microsoft. Takže som ho znova odinštaloval a obnovil svoj pôvodný používateľský profil. Po 2. inštalácii a odstránení bol Outlook tiež vyhodený do koša a musel byť opravený. Testuje spoločnosť Microsoft tieto aktualizácie ešte predtým, ako ich vytlačí,” používateľ napísal na fóre Microsoft.

Aktualizácia zabezpečenia od spoločnosti Microsoft, Windows 10 KB4524244, tiež spôsobuje problémy na počítačoch HP.

KB4524244 bola stiahnutá a nainštalovaná, ale po reštarte sa prvýkrát reštartovala, ale pri druhom reštarte silno zamrzla s informáciami o kroku 2 a zamrznutým číselníkom na mojej obrazovke, bez klávesnice alebo akéhokoľvek prístupu. Po asi 15 minútach som konečne prinútil systém vypnúť. Pri reštarte ma môj Secure Boot označil, že kľúče sú poškodené. Podarilo sa mi ich opraviť a reštartovať systém. Reštartoval som ešte niekoľkokrát, ale nepokúsili sa nainštalovať žiadne aktualizácie. V tretej časti „Vyhľadať aktualizácie“ sa tá istá aktualizácia (KB4524244) pokúsila stiahnuť, ale pri sťahovaní zamrzne systém na 94 %. Opäť silno zamrzne a vyžaduje tvrdé opätovné nastavenie. Skúsil som vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť distribúcie softvéru, ale výsledky sú rovnaké.

„Rovnaký problém je tu na niekoľkých počítačoch a všetky bežia na procesore AMD Ryzen. Inštalácia (pokus o inštaláciu) KB4524244 spôsobí zamrznutie stroja a po opätovnom zapnutí napájania sa vyskytne chyba uefi (pozri obrázok). Stalo sa to na niekoľkých počítačoch (notebooky aj stolné počítače HP), všetky bežia na procesore AMD Ryzen a všetky majú predvolené nastavenia bios/uefi s nainštalovaným najnovším bios. Windows 10 1809, 1903 alebo 1909 na všetkých,“ napísal ďalší používateľ.

Tieto dva problémy ešte spoločnosť Microsoft nerozpozná, čo znamená, že zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne oficiálne opravy. Ak však chcete, aby sa všetko vrátilo do normálu, môžete tieto aktualizácie odinštalovať a tieto problémy by sa mali vyriešiť. Ak chcete odinštalovať tieto aktualizácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte Nastavenia a kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Na stránke Windows Update kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií.
3. Kliknite na „Odinštalovať aktualizácie“.
4. Vyberte aktualizáciu (KB4532693 / KB4524244), ktorú chcete odinštalovať, a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
5. Kliknite na „Áno“.
6. Reštartujte zariadenie a ikony na ploche by sa mali vrátiť.

Aktualizácia 15 / 2 / 2020: Zdá sa, že problémy boli také vážne, že Microsoft teraz stiahol aktualizáciu z distribúcie.

Microsoft píše:

Samostatná aktualizácia zabezpečenia, KB4524244 bola odstránená a nebude znovu ponúkaná zo služby Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) ani katalógu Microsoft Update. Poznámky Toto neovplyvní žiadnu inú aktualizáciu vrátane najnovšej kumulatívnej aktualizácie (LCU), mesačného súhrnu alebo aktualizácie iba zabezpečenia.

Ak ste si nainštalovali túto aktualizáciu a máte tento problém, nasledujúce kroky by vám mali umožniť resetovať vaše zariadenie:

1. Vyberte tlačidlo Štart alebo Windows Desktop Search a zadajte históriu aktualizácií a zvoľte Pozrite si históriu aktualizácií.
2. na Nastavenia/Zobraziť históriu aktualizácií dialógové okno, vyberte Odinštalovať aktualizácie.
3. na nainštalované aktualizácie dialógové okno, vyhľadajte a vyberte KB4524244 A vyberte položku odinštalovať tlačidlo.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Po reštarte použite funkciu „Reset this PC“ a tento problém by ste nemali naraziť.

via WindowsLatest