Najnovšia aktualizácia Patch Tuesday od spoločnosti Microsoft spôsobuje na niektorých zariadeniach problémy so zamrznutím

Podľa ich mesačného rozvrhu, Spoločnosť Microsoft vydala aktualizáciu Patch Tuesday pre všetky verzie systému Windows. Zdá sa však, že aktualizácie spôsobili viac škody ako úžitku, teda aspoň niektorým používateľom. Od zavedenia aktualizácie sa niekoľko používateľov sťažuje na náhodné zamrznutia na svojich zariadeniach. Zdá sa, že problém sa konkrétne týkal počítačov so systémom Windows 7 a Server 2008 R2, ako aj počítačov so systémom Windows 8.1 a Server 2012 R2. Podľa Fórum Spiceworks, užívatelia počas a po prihlásení zamŕzajú.

Dnes ráno som vošiel do kancelárie a videl, že viac ako 10 počítačov so systémom Windows 7 sa nemôže prihlásiť a utrpeli veľké zamrznutie v dôsledku inštalácie tejto aktualizácie.

Príznaky: Prihlasovacia obrazovka sa zasekla na uvítacej obrazovke a prihlásenie trvá až hodinu. A potom, aj keď sa môžu prihlásiť, úplne zamrznú.

Podľa iného vlákna na Fórum Sophos, zakázanie služieb Sophos na počítači so systémom Windows 2008 R2 problém rieši.

Včera v noci jeden z mojich serverov Windows 2008R2 visel po inštalácii opravy Microsoft KB4493472. Po počiatočnom preskúmaní som zistil, že služba SAV zaznamenávala veľa chybových správ do denníka udalostí. ID udalostí: 7022 (zaseknutie služby), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Server prestal reagovať, žiadny rdp, žiadny prístup k zdieľaniu súborov, Ctrl Alt Delete nefunguje.

Reštartoval som server do núdzového režimu a zakázal služby Sophos. Potom som sa mohol normálne reštartovať. Potom som odinštaloval Sophos, reštartoval a pokúsil sa znova nainštalovať, ale tentoraz sa inštalácia nedokončila a server znova zamrzol. Znova som reštartoval v núdzovom režime, zakázal služby, reštartoval a znova odinštaloval sophos. Po kontrole denníkov systému Windows som si uvedomil, že server včera večer nainštaloval aktualizáciu KB4493472. Odinštaloval som opravu, reštartoval a znova nainštaloval sophos. Tentokrát nebol problém.

V súčasnosti sa pokúšame zrušiť autorizáciu KB4493472 v našom aktualizačnom systéme.

Vidiac problém, Sophos zverejnila oficiálne oznámenie, v ktorom obviňuje Microsoft a aktualizácie Windows 7 z tohto problému.

Ak ste ešte nevykonali aktualizáciu, odporúčame tak urobiť. Ak ste vykonali aktualizáciu, ale ešte ste nereštartovali, odporúčame pred reštartovaním aktualizáciu odstrániť.

Pre zákazníkov Enterprise Console, ak ste vykonali aktualizáciu, ešte ste nereštartovali, ale vyžadujete, aby aktualizácie systému Windows zostali nainštalované, pridanie nasledujúceho vylúčenia priečinka k vylúčeniam systému Windows v politike kontroly na základe antivírusov a HIPS zabráni výskytu problému. pri štarte.

Microsoft zatiaľ zablokoval aktualizácie na zariadeniach, ktoré majú nainštalované služby Sophos. Obe spoločnosti spolupracujú na identifikácii problému a čoskoro vydajú opravu. Nielen to, ale avast tiež zverejnila oznámenie pre používateľov, ktorí čelia problémom s najnovšími aktualizáciami.

Počítače so systémom Windows (najmä tie so systémom Windows 7) sa pri spustení zablokujú alebo zamrznú po aktualizáciách spoločnosti Microsoft KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 a KB4493435.

Avast dostal hlásenia o probléme ovplyvňujúcom našich zákazníkov používajúcich Avast for Business a Avast CloudCare na počítačoch so systémom Windows, najmä na tých s operačným systémom Windows 7.

Microsoft zatiaľ nezverejnil žiadne informácie o probléme. Medzitým odporúčame používateľom, aby zaviedli systém do núdzového režimu a odinštalovali najnovšiu aktualizáciu Patch Tuesday, aby vyriešili problém so zamrznutím.

cez: Počítačový svet