Cortana od Microsoftu je popredným hlasovým asistentom... v podnikoch

Ako sa stále viac spoločností dostáva na trh s inteligentnými reproduktormi, vidíme, že sa hlasoví asistenti stávajú populárnejšími ako predtým. Aj keď zvyčajne používame hlasových asistentov doma, zdá sa, že sú populárni aj v pracovnom priestore, podľa správy od Spiceworks.

Správa zaznamenala odpovede od 500 IT profesionálov zo Severnej Ameriky a Európy a zistila, že 29 % organizácií implementovalo jedného alebo viacerých chatbotov alebo hlasových asistentov poháňaných AI pre pracovné úlohy, alebo to plánuje urobiť v nasledujúcom roku.

Správa poukázala na tri hlavné trendy týkajúce sa hlasových asistentov na pracovisku.

• Hlasových asistentov používajú IT oddelenia na zjednodušenie úloh – 53 % organizácií používajúcich hlasových asistentov ich implementuje v rámci IT oddelenia na zjednodušenie rôznych úloh.
• Cortana poráža Google Assistant a Echo, pokiaľ ide o hlasových asistentov na pracovisku - Microsoft Cortana je najčastejšie používaným asistentom v organizáciách. Približne 49 % organizácií používa Cortanu, nasleduje 47 % pomocou Siri, zatiaľ čo len 23 % firiem používa Google Assistant a 13 % používa Alexa.
• Očakáva sa, že 40 % veľkých organizácií bude do roku 2019 využívať AI chatbotov alebo hlasových asistentov – 29 % už implementovalo AI chatbotov alebo hlasových asistentov a ich počet sa má do roku 40 zvýšiť na približne 2019 %.

Hlasoví asistenti majú schopnosť nahradiť mnohé úlohy vykonávané ľuďmi a vo všeobecnosti môžu pomôcť človeku v osobnom aj pracovnom živote. V budúcnosti uvidíme hlbšiu implementáciu hlasových asistentov a chatbotov, ktoré nám uľahčia život.

zdroj: Korenárstvo; via: Business Insider