Microsoft pracuje cez prázdniny na oprave problému s firmvérom Surface Pro

Pred niekoľkými dňami spoločnosť Microsoft uviedla: „Aby sme našim zákazníkom zabezpečili čo najlepší zážitok počas sviatočného obdobia, podnikli sme kroky na odstránenie aktualizácie pre Surface Pro 2, ktorá bola predtým publikovaná prostredníctvom služby Windows Update 10. decembra,“ a dokonca potvrdili, že sú pracuje na vydaní alternatívneho aktualizačného balíka po prázdninách. Zdá sa, že Microsoft zmenil názor a rozhodol sa dodať opravu skôr, ako sa očakávalo.

Tu sú informácie z fóra podpory,

Cez sviatky pracujeme na dodaní opravy pre malý počet zákazníkov, ktorí sa v dôsledku decembrovej aktualizácie stretli so zníženou výdržou batérie a problémami so zavádzaním/uspávaním. Aktualizáciu sme stiahli, aby sme zabránili tomu, aby ďalší zákazníci skončili v tomto stave. Všetky zlyhania hardvéru, z ktorých nie je známe, že by boli spôsobené decembrovou aktualizáciou, sa promptne riešia prostredníctvom našich zásad výmeny záruky.

Firmvér UEFI, ktorý sme vydali v decembrovej aktualizácii, bráni niektorým zariadeniam v správnom prechode do režimu spánku (a iných stavov nízkej spotreby) počas období nečinnosti. Aby sme mohli vydať aktualizovanú verziu firmvéru UEFI, musíme otestovať novú verziu s ostatnými ovládačmi v súprave, aby sme sa uistili, že neuvoľňujeme ďalší neznámy stav na zariadenia zákazníkov. Určite cítime vašu bolesť a uisťujeme vás, že robíme všetko pre to, aby sme to napravili tak rýchlo, ako je to len možné.

zdroj: Microsoft