Microsoft ukončí Skype for Business Online v roku 2021
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Spoločnosť Microsoft dnes oznámila, že Skype for Business Online bude ukončená 31. júla 2021 a tiež odhalila plán odchodu do dôchodku. Aby bolo jasné, Microsoft iba ukončuje Skype for Business. Skype pre spotrebiteľov a server Skype for Business budú existovať aj po tomto dátume. Súčasní používatelia Skype for Business Online môžu tiež pokračovať v používaní služby ako zvyčajne až do dátumu odchodu do dôchodku. Od 1. septembra 2019 spoločnosť Microsoft pripojí všetkých nových zákazníkov služieb Office 365 priamo do Teams. Microsoft je presvedčený, že Teams dokáže plne nahradiť Skype for Business Online aj pre tých najnáročnejších podnikových zákazníkov.
Microsoft Teams stále nemá niektoré funkcie, ktoré podporuje Skype for Business Online. Microsoft si je vedomý tejto situácie a pracuje na jej vyriešení. Prečítajte si o chýbajúcich funkciách nižšie.
- Dynamic 911. Dynamic E911, ktorý je súčasťou telefónneho systému Microsoft Teams Phone System, automaticky používa aktuálnu polohu volajúceho na presmerovanie do call centra PSAP (Public Safety Answering Point), ktoré prevádzkuje miestna vláda. Dynamic E911 bude dodaný v Teams pre Spojené štáty do konca tohto kalendárneho roka.
- Kratšie obdobia uchovávania. Nové možnosti doby uchovávania umožnia zákazníkom obmedziť obdobia uchovávania kanálov a rozhovorov na 1 deň a zabezpečia, že po odstránení údajov sa odstránia zo všetkých trvalých úložísk v službe Teams. Kratšie obdobia uchovávania budú v tímoch dostupné do konca tohto kalendárneho roka.
- Teams a Skype Consumer Interop. Interoperabilita medzi Teams a Skype Consumer umožní používateľom týchto dvoch služieb komunikovať pomocou chatu aj telefonovania. Teams a Skype Consumer Interop budú dostupné v Teams v prvom štvrťroku kalendárneho roka 2020.
- Integrácia kontaktného centra a záznam súladu. V Inspire sme začiatkom tohto mesiaca oznámili partnerstvo Teams so spoločnosťami Five9, Genesys a NICE, aby sme umožnili riešenia pre kontaktné centrum – a so spoločnosťami ASC, NICE a Verint, ktoré zabezpečia nahrávanie dodržiavania predpisov. Spolupracujeme aj s ďalšími certifikovanými partnermi Skype for Business Online, aby sme pre Teams uviedli na trh ďalšie riešenia kontaktného centra a zaznamenávania dodržiavania predpisov.
zdroj: Microsoft
