Microsoft teraz v Maďarsku opraví Lumie z Európy

Spoločnosť Microsoft zavádza niektoré zmeny pre svoju politiku opráv v Európe. Ak žijete v Európe a vaše zariadenie Lumia potrebuje opravu, opravia ho teraz v iQor Hungary. Nové zmeny môžu viesť k predĺženiu doby opravy, pretože používatelia budú musieť poslať svoje rozbité Lumie do miestneho konzultačného centra, ktoré potom pošle zariadenie do iQor.

Poľský Regenersis uviedol (preložené z poľštiny):

V roku 2016 ďalšia zmena politiky, služba od Microsoftu pri používaní smartfónov a telefónov tejto značky. Záruka pre celý európsky trh bude poskytovaná v Európskom servisnom stredisku iQor Hungary. Dodanie zariadenia na opravu do Európskeho servisného centra bude realizované prostredníctvom tzv. konsolidačný rozbočovač. Táto rola bude zahŕňať centrálne služby, ktoré doteraz podporujú Microsoft na poľskom trhu – napr. Regenersis (Varšava). To znamená, že spoločnosť Regenersis bude zodpovedná za prijímanie zariadení určených na záručný servis od operátorov, obchodov a individuálnych klientov a ich prenos na opravu priamo do iQor Hungary. Prechod na nový spôsob manipulácie bude prebiehať postupne — prvé zariadenia si už našli cestu na opravu iQor Hungary. Podľa plánu bude celý objem záručných opráv adresovaný Európskemu servisnému stredisku do konca marca 2016. V Regenersis bude aj naďalej možné vykonávať pozáručné opravy. Zároveň má oprávnenie vykonávať záručné opravy stále 8 bodov Microsoft Authorized Device Care nachádzajúce sa vo veľkých poľských mestách. Tieto miesta poskytujú služby najmä pre individuálnych zákazníkov a pre zákazníkov Predajné miesta. Zavedenie novej policy služby Microsoftu je spojené s potrebou optimalizovať sieťovú službu a prispôsobiť jej štruktúru aktuálnym potrebám výrobcu.

Čo si myslíte o aktualizovaných zásadách opráv? Diskutujte v sekcii komentárov nižšie.